Ошибка 2200 на телевизоре сони бравиа

Владельцы телевизоров Sony Bravia могут сталкиваться с ошибкой 2200, которая проявляется всякий раз, когда они пытаются установить соединение с Интернетом. Проще говоря, телевизор может попросту отказываться взаимодействовать с любым контентом в Интернете, будь-то какое-то приложение или же элементарный серфинг в сети.

Помимо прочего, вместе с кодом 2200 также прилагается и следующее сообщение:

Сбой конфигурации при подключении. Произошла ошибка. Попытайтесь позже. Ошибка 2200.

Ок, давайте теперь поговорим о возможных причинах, по которым могла возникнуть данная проблема. Как правило, за появлением этой ошибки ответственно следующее:

• неполадки на стороне провайдера пользователя;
• проблемы на стороне серверов компании Sony;
• некорректно выставленные параметры сетевого подключения для телевизора или же появление бага в самом подключении к сети;
• если телевизор подключен к «паутине» посредством беспроводной сети, могут быть проблемы на стороне Wi-Fi маршрутизатора;

В общем, у ошибки 2200 на Sony Bravia довольно тривиальные причины и затылок они почесывать вас не заставят. В соответствии с причинами, существует ряд эффективных методов, способных устранить проблему. Давайте на них посмотрим.

Методы решения ошибки 2200 на телевизоре Sony Bravia

• Перезагрузка телевизора. Самый элементарный, тем не менее эффективный метод в нашем списке — перезагрузка телевизора Sony Bravia. Если вам на пути к Интернету повстречалась ошибка 2200, то не стоит сразу же впадать в панику и пытаться сделать что-то нереально сложное для ее решения. Для начала попробуйте просто перезапустить свой телевизор. Да, банальный совет, но некоторые владельцы, порой, забывают выполнять в начале такое просто действие.
• Подключить телевизор посредством кабеля/перезапуск маршрутизатора. Многие пользователи в сети утверждают, что не все прошивки для Sony Bravia нормально работают с беспроводными подключениями: телевизор может самопроизвольно отключаться от сети, через раз получать доступ к Интернету и т.д. и т.п. Попробуйте подключить свой Bravia посредством просто кабеля от провайдера, если вы раньше использовали беспроводную сеть, раздаваемую Wi-Fi маршрутизатором. Также не забудьте перезагрузить сам маршрутизатор, так как вина может всецело лежать на нем.


• Сброс настроек телевизора Sony Bravia. Ок, вы попробовали сделать все вышеуказанное — никакого результата это не дало. Что же делать в таком случае? Ну, в таком случае, мы рекомендуем вам попробовать выполнить сброс до заводских настроек на своем телевизоре, так как причина ошибки 2200 на Sony Bravia может заключаться в некорректных настройках или багах в программном обеспечении. Чтобы осуществить сброс до заводских настроек, вам нужно сделать следующее:
  • нажмите на кнопку «Home» на своем пульте;
  • откройте раздел «Установки»;
  • перейдите в подраздел «Хранение и сброс»;
  • выберите пункт «Сброс на заводские настройки»;
  • нажмите на пункт «Стереть все»;
• Изменение DNS. В некоторых случаях исправить ошибку 2200 на телевизорах Sony Bravia удается посредством изменения адресов DNS-сервера, выставленных по умолчанию, на адреса публичных DNS-серверов. Чтобы сменить адрес DNS на своем телевизоре, вам нужно следовать этим шагам:
  • нажмите на кнопку «Home» на своем пульте управления;
  • пройдите следующим путем: Сеть→сетевые настройки/настройка→настроить сетевое соединение→пользователь/эксперт→проводная/беспроводная настройка;
    Заметка: выбрав второй вариант, выполните подключение телевизора к беспроводной сети роутера через Wi-Fi);
  • далее перед вами должен появиться экран с параметрами IP-адреса и прокси-сервера — выберите пункт «Ввод IP-адреса вручную», сохранив уже выставленный IP-адрес;
  • добравшись до настройки DNS, впишите следующие данные:
    • Первичный сервер DNS — 8.8.8.8.
    • Вторичный сервер DNS — 8.8.4.4.
    
    
  • на вопрос об использовании прокси-сервера отвечаем «Нет»;
  • и наконец, выбираем пункт «Сохранить и подключить», чтобы установить соединение.
• Обновление прошивки телевизора. Что же, напоследок можно попробовать выполнить обновление программного обеспечения вашего Sony Bravia или же, проще говоря, перепрошить его, чтобы избавиться от ошибки 2200. Сразу нужно указать о следующем: перепрошивка устройств, как правило, не представляет собой чего-то крайне сложного, так что с ней сможет справиться даже зеленый новичок. Нужно быть просто крайне внимательным. Учитывая, что ошибка 2200 на телевизоре Sony Bravia отнимает у вас возможность пользоваться благами Интернета, автоматическая загрузка нового ПО и его установка не являются выходом из ситуации. А поэтому вам придется использовать ПК и пустой USB-накопитель хотя бы на 2 гигабайта. Итак, что выполнить обновление ПО(перепрошивку):
  • проверьте версию установленного ПО на своем телевизоре, выполнив следующее: Home→Поддержка клиентов;
  • пройдите в раздел поддержки сайта Sony, найдите в загрузках нужную вам прошивку для телевизора Bravia и загрузите ее на свой ПК;
  
  
  • вставьте в USB-порт пустой USB-накопитель;
  • извлеките из скачанного архива папку с файлом прошивки и копируйте ее в корневой раздел USB-хранилища;
  • включите свой телевизор и убедитесь, что к нему не подключено никаких устройств, использующих USB-интерфейс;
  • вставьте USB-хранилище с прошивкой в любой свободный USB-порт;
  • далее нажмите на кнопку «Home» на вашем пульте управления;
  • пройдите следующим путем : Установки→Поддержка клиентов→Обновление ПО;
  • выберите пункт «USB»;
  • далее вам нужно попросту следовать инструкциям, которые будут отображаться на экране телевизора;
  • как только начнется процесс обновления программного обеспечения, на передней панели загорится оранжевый светодиод, а это означает, что вы ни в коем случае не должны взаимодействовать с телевизором;
  • по окончанию процесса обновления на экране высветится сообщение «Обновление встроенного программного обеспечения завершено», а затем последует перезагрузка телевизора;
  • как только ваш Sony Bravia снова запустится, выньте USB-хранилище из USB-порта;
    Заметка: настоятельно рекомендуем снова выполнить проверку установленного ПО, чтобы убедиться, что перепрошивка прошла успешно. Попробуйте воспользоваться сетевым функционалом на телевизоре и убедитесь, что ошибка 2200 была устранена.
• Просто подождать. Итак, если вы перепробовали все вышеуказанное, но ничего не помогло, то у нас осталось только следующее: серверы Sony в данный момент испытывают какие-то трудности, а в случае этого варианта вам нужно всего лишь подождать разрешения ситуации.

Мы надеемся, что данный материал помог вам разобраться с ошибкой 2200 на своем телевизоре Sony Bravia.

Источник: GamesQa.ru

Причины ошибки 2200 на телевизорах Сони

Однозначно проблема скрыта в блокировании доступа к интернету. По разным причинам сетевое соединение становится недоступным: проблемы у провайдера, на сервере, ошибки в подключении самого телевизора, роутера. Потребуется решать проблему вручную, выявляя первоисточник отключения сети. Ниже дадим последовательные рекомендации.

Sony Bravia ошибка 2200 — как исправить

Роскомнадзор.

Начиная с 16 апреля текущего 2018 года, Роскомнадзор блокировал IP-адреса имеющие отношения к Telegram. Это привело к временным сбоям в сети интернета на территории России, в частности на стороне многих сервисов, сайтов и услуг. Если вы испробовали все решения для ошибки:2200, но они оказались провальными, тогда просто ждите. Роскомнадзор сам исправляет некоторые ошибки, допущенные при блокировании IP (случайные адреса снова разблокируют). Обязательно уточните работу серверов, написав в поддержку SONY.
На момент написания статьи блокировки сняты и работа сервисов восстановлена.

Отключение сети или интернет соединения

Перезапуск телевизора, роутера и маршрутизатора помогает восстановить доступ к интернету. Сбои привычное явление при передаче большого количества информации. Нередко перепады напряжения приводят к такому результату. После обесточивания всей техники выждите минуты 2 – снова подключаетесь к интернету — это стандартная процедуря, которой многие зря пренебрегают.

Особенно часто проблема возникает при долгой непрерывной работе роутера.

Настройка DNS серверов при ошибке 2200

Во всех телевизорах по умолчанию DNS выставлены крайне нестабильны. Рекомендуется внести изменения и перевести доменные имена на Public DNS. Для смены ДНС воспользуйтесь подсказками.

• Кнопка «Home» на пульте управления поможет перейти в настройки.
• Ищем подменю с названием «Network» (Сеть).
• Основные операции будем выполнять через категорию «Сетевые настройки» (Network Settings).
• Заходим в меню с названием о беспроводных и проводных настройках. От модели телевизора имя меняется.
• Выводите вручную новый IP – нужная категория так и называется. Маршрутизаторы по умолчанию обладают определенным набором Public DNS. Их узнаем через ПК введя запрос в поисковик.
• Можно воспользоваться комбинацией 4.2.2.2. Если не восстановился интернет, меняем все на 8.8.8.8

Другие варианты решений ошибки:2200 на телевизорах Сони

1. Откажитесь от Wi-fi и подключите кабель.
2. Прошейте телевизор на новую версию ОС. Ошибка может появится даже в последних версиях прошивки. В таком случае нужно прошивать на раннюю версию.
3. Сбросьте все настройки до изначальных показателей от производителя.

Примечательно, что у многих пользователей данная проблема появляется после установки новой прошивки. Непонятно почему разработчики выкатывают сырые обновления, из-за которых страдают обычные пользователи.

Не забывайте про технические работы на серверах SONY. Действенным вариантом остается отложить все попытки решить проблему на несколько часов. Также зайдите на форумы – там про работу серверов всегда отписываются пользователи.

Источник: itpen.ru

Суть и причины дисфункции в Sony Bravia

Обычно ошибка 2200 возникает при попытке подключения к сети Интернет, или уже во время работы такого подключения, когда оно внезапно пропадает.

Причинами возникновения ошибки 2200 специалисты «Sony» считают:

• Проблемы с интернет-подключением (отсутствует или работает нестабильно);
• Высокую загруженность вашей локальной сети (высокий уровень трафика);
• Воздействие внешних электронных устройств, вызывающих помехи в сети;
• Проблемы с серверами Sony (вызванные, в том числе, действиями Роскомнадзора).

Наиболее часто владельцы «Sony Bravia» сталкиваются с ошибкой 2200 при запуске на данном телевизоре приложения «YouTube», когда телевизор сигнализирует об ошибке 2200. В других же случая при просмотре какого-либо видео на Ютуб оно внезапно пропадает, и пользователь наблюдает сообщение об указанной ошибке.

Как исправить ошибку 2200

Поскольку для отечественного пользователя ошибка 2200 на «Сони Бравиа» во многих случаях связана с деятельностью «Роскомнадзора», то часто будет достаточно просто подождать какое-то время (обычно до пары дней). За это время сам «Роскомнадзор» обычно деблокирует адреса, связанные с обслуживанием не связанных с «Телеграмм» сетевых инструментов, и работа оных восстанавливается в полном объёме.

Также, в качестве альтернативы, выполните следующее:

• Выключите ваш роутер или модем на 1 минуту, а затем включите их обратно. Подождите не менее 5 минут, пока ваш роутер не восстановит нормальное интернет-подключение;
• Отключите шнур вашего телевизора из розетки, а затем подключите его обратно, это может помочь решить ошибку 2200 на Sony Bravia;
• Протестируйте ваше интернет-соединение, и проверьте сетевой статус (должен быть «ОК»). Это реализуется путём нажатия на кнопку «Home» на пульте, и выбором «Settings» (Настройки) – «Network» (Сеть) – «Network Setup» (Настройки сети) — «View Network setting and status» (Настройка сетевого соединения) — «Check Connection» (проверить соединение) – «Yes». Если результатом теста не буде «ОК», значит ваше интернет-подключение является некорректным и нуждается в соответствующей настройке;


• Используйте адреса публичных серверов от компании Гугл. Нажмите на пульте кнопку «Home», затем «Установки» — «Системные настройки» — «Настройка» — «Сеть» — «Настройка сети» — «Настройка сетевого соединения» — «Специалист». Введите следующие адреса публичных ДНС:

Затем необходимо обновить интернет-содержимое. Нажмите «Home» на пульте, и пройдите по пути «Установки» — «Системные настройки» — «Настройка» — «Сеть» — «Обновить интернет-содержимое»;

• Установите корректные дату и время. Перейдите в настройки вашего телевизора и установите корректные дату и время. К примеру, для настройки часов нажмите на «HOME», после чего выберите «Установки». Выберите «Системные настройки» — «Часы/Таймеры» — «Устан. Часов».

Также убедитесь, что опция «Принимать время сети / оператора вещания» не задействована.

• Если вы используете беспроводное Wi-Fi подключение, тогда попробуйте в качестве альтернативы задействовать Интернет-подключение через Ethernet-кабель;
• Обновите версию вашего программного обеспечения. Как это сделать, можно посмотреть на сайте sony.ru;
• Сбросьте ваш телевизор до заводских настроек. Несмотря на радикальность такого решения, по отзывам пользователей оно малоэффективно.

Источник: lifehacki.ru

Данная ошибка появляется, когда вы не можете подключиться к сети Интернет или соединение с сетью Интернет нестабильное.
Данная ошибка может отображаться в определенных ситуациях, таких как “Я не вижу видеослужб Интернет”, “во время просмотра видеослужбы Интернет внезапно исчезают” и т.п.

Для устранения данной проблемы воспользуйтесь приведенными ниже шагами.

ПРИМЕЧАНИЕ: Каждый из приведенных ниже шагов представляет собой возможное решение данной проблемы. Пожалуйста, проверяйте состояние сетевого соединения после выполнения каждого шага:

1. Перезапустите телевизор или коммуникационные устройства, воспользовавшись приведенной ниже процедурой:
   1. Выключите телевизор.
   2. Отсоедините вилку питания телевизора.
   3. Отсоедините вилки питания маршрутизатора и модема.
   4. Через две минуты снова подсоедините вилки питания маршрутизатора и модема.
   5. Снова подсоедините вилку питания телевизора.
   6. Включите телевизор.
   7. Через пять минут попробуйте несколько раз Обновить контент Интернет (Refresh Internet Content).  

2. Если используется беспроводное соединение, возможно, оно нестабильно из-за воздействия радиочастотных помех. Попробуйте сделать следующее:

   • Выключите другие беспроводные устройства.
   • Подключите телевизор к маршрутизатору по проводному соединению LAN.

   Если описанная выше процедура приводит к устранению проблемы, значит, причиной является нестабильное соединение между телевизором и маршрутизатором. Используйте проводное соединение телевизора с маршрутизатором или не используйте телевизор одновременно с другими беспроводными устройствами.

3. Убедитесь, что на телевизоре установлены корректные дата, время и часовой пояс (обычно настройка располагается в меню Настройка — Часы/Таймеры); от корректно установленного времени зависит работа некоторых интернет-сервисов. Если на телевизоре настроены цифровые каналы, то дата и время устанавливаются автоматически по сигналу от оператора цифрового ТВ. Если цифровые каналы не настроены, то установите дату и время вручную. Подробнее о настройке даты и времени см. инструкцию к телевизору.
4. Если телевизор имеет старую версию программного обеспечения, проблему можно решить обновлением программного обеспечения до последней версии. Обратитесь к разделу: Как обновить программное обеспечение.
5. Сбросьте параметры телевизора на оригинальные заводские настройки. Обратитесь к разделу: Как сбросить параметры телевизора на оригинальные заводские настройки.

   ПРИМЕЧАНИЕ: После сброса параметров телевизора на заводские настройки вам потребуется переустановить соединение с беспроводной/проводной сетью. Выполнение сетевых настроек описывается ниже.

   Как подключить телевизор BRAVIA к сети по проводному соединению. ?
   Как подключить телевизор BRAVIA к сети по беспроводному соединению.

6. Если ваш маршрутизатор имеет старую версию прошивки, возможно, проблему можно решить, обновив его прошивку до последней версии.

   ПРИМЕЧАНИЕ: Подробную информацию по обновлению прошивки маршрутизатора можно получить у его производителя.

7. Измените сервер доменных имен по умолчанию (DNS) на Публичный DNS (Public DNS).
   1. На входящем в комплект пульте дистанционного управления нажмите кнопку Главное (Home).
   2. Выберите Настройки (Settings).
   3. Выберите Сеть (Network).
   4. Нажмите кнопку Ввод (Enter).
   5. Выберите Сетевые настройки (Network Settings).
   6. Выберите пункт "Просмотр состояния и настроек сети" и перепишите оттуда значения IP адреса телевизора и шлюза (gateway). Это пригодится в шаге 9.
   7. Выберите Проводная,беспроводная настройка (Wired/Wireless Setup).
   8. Выберите Пользовательская (Custom) или Ввести вручную (Enter Manually).
   9. Введите IP-адрес (IP Address) и адрес шлюза (gateway)

      ПРИМЕЧАНИЕ: IP-адрес предоставляется маршрутизатором и его можно найти с помощью компьютера. На телевизоре его также можно просто посмотреть — пройти шаги до пункта 8 и выбрать "Простую" настройку. В этом случае телевизор получит от маршрутизатора IP адрес и адрес шлюза (gateway) автоматически, и вы сможете их посмотреть в меню "Просмотр состояния и настроек сети"

   10. Введите любой из следующих номеров Публичного DNS (Public DNS): 4.2.2.2 или 8.8.8.8 (DNS сервер Google) или 77.88.8.8 (DNS сервер Yandex). Проверьте с каким DNS сервером у вас наиболее стабильное и быстрое соединение.

ПРИМЕЧАНИЕ: Использование Публичного DNS (Public DNS) часто способно повысить скорость маршрутизации Интернет и помочь устранить проблему. Однако рекомендуется записать свой DNS по умолчанию (Default DNS), который рекомендует пользоваться Ваш провайдер интернета, для возможного использования в будущем.

 

Источник: www.sony.ru

Что означает этот код — 2200

Ошибка под номером 2200 возникает, когда недоступно Интернет-соединение. У пользователя не получится пользоваться видео службы интернета, или они начнут внезапно исчезать. Иногда появляется такая ошибка «ohdpluginlibrary». Чтобы устранить неисправность, можно использовать несколько проверенных способов.

Но каждый из них – это только возможное решение, потому, если не получится первый вариант, нужно перейти на следующий.

Исправление проблемы

Для устранения ошибки Сони потребуется перезагрузить телевизор, и сделать несколько шагов:

1. Выключить ТВ и выдернуть вилку из сети.
2. Отсоединить от ТВ модем и маршрутизатор.
3. Через пару минут воткнуть интернет кабель обратно, а вилку ТВ подсоединить к сети.
4. Включить ТВ.
5. Спустя 5 минут обновить интернет-контент.

Второй метод применяют, если в доме беспроводной интернет. Ошибка телевизора 2200 появляется на телевизоре Сони Бравиа (или иные модели), когда сигнал сбился из-за радиопомех.

Для устранения, используют следующий метод:

1. Отключить все другие беспроводные устройства, которые установлены в доме.
2. Соединить маршрутизатор с ТВ по LAN-связи через провод.

Если неисправность устранена, то причина – плохой контакт между маршрутизатором и ТВ устройством. В таком случае придется использовать кабель, чтобы соединить оборудование, или не включать ТВ одновременно с другой беспроводной техникой.

Еще варианты

Пути решения проблемы, если произошла ошибка на телевизоре 2200:

1. Если ТВ Bravia с ошибкой давно перепрошивали, можно попробовать обновить программное обеспечение, загрузив последнюю версию.
2. Надежный вариант – откатить настройки к заводским. После совершения этого действия, нужно заново провести беспроводное подключение к сети.
3. Возможный вариант решения – обновление ПО маршрутизатора. Чтобы сделать это, нужно обратиться к производителю за инструкцией.

Если ни один способ не устраняет злополучную ошибку, нужно изменить доменное имя на публичный (Public) DNS:

1. На ПДУ нажать клавишу Home.
2. Зайти в настройки ТВ.
3. Выбрать пункт «Сеть».
4. Найти вкладку с сетевыми подключениями и переписать код ip-адреса от шлюза и ТВ. Это пригодится в последующих пунктах плана.
5. Зайти в беспроводную настройку.
6. Выбрать пользовательскую настройку или ручной ввод.
7. Ввести IP адрес, который был переписан ранее.
8. Вести любой из предоставленных кодов публичного DNS: 8.8.8.8 или 4.2.2.2, или 77. 88.8.8.
9. После совершения всех действий, нужно проверить, при каком соединении получается самая быстрая и стабильная работа оборудования.

Меняя код на публичный DNS, скорость маршрутизатора часто повышается, и проблема исчезает. Но желательно перед операцией переписать свой DNS по умолчанию, чтобы в случае возникновения неисправностей ввести его обратно.

На разных моделях есть разные коды ошибок телевизоров.  Для устранения неполадки, нужно знать их значение. Если 2200 на Сони означает проблему подключения ошибки сети, то на Филипсе коды иные, и потребуется искать неисправности в иных настройках.

Источник: televizore.ru