Почему компьютер не видит диск в дисководе
  windows | ремонт компьютеров
» data-src=https://remontka.pro/images/ne-chitaet-dvd.png width=150 height=150>Проблемы с приводами для чтения дисков DVD — это то, с чем однажды сталкивается практически любой. В этой статье разберем, в чем могут быть причины того, что DVD не читает диски и как быть в такой ситуации.
Сама проблема может проявляться по-разному, вот некоторые из вариантов: читаются DVD диски, но не читаются CD (или наоборот), диск долго вертится в приводе, но в итоге Windows так и не видит его, возникают проблемы со чтением болванок DVD-R и RW (или аналогичных CD), в то время как диски, изготовленные промышленным способом, работают. Ну и, наконец, проблема несколько иного рода — не воспроизводятся DVD диски с видео.
Самый простой, но необязательно верный вариант — привод DVD выходит из строя
Пыль, износ в результате интенсивного использования и другие причины могут привести к тому, что какие-то или все диски перестают читаться.
» data-src=https://remontka.pro/images/dvd-rom-disk.png width=500 height=250 data-srcset=»https://remontka.pro/images/dvd-rom-disk.png 500w, https://remontka.pro/images/dvd-rom-disk-300×150.png 300w» data-sizes=»(max-width: 500px) 100vw, 500px»>
Основные симптомы того, что проблема обусловлена физическими причинами:
- Читаются DVD, но не читаются диски CD или наоборот — говорит о выходящем из строя лазере.
- Вставляя диск в привод вы слышите, что он то раскручивает его, то замедляет вращение, иногда — скрежет. В случае, если это происходит со всеми дисками одного типа, можно предположить физический износ или пыль на линзе. Если же такое происходит с конкретным диском — то, скорее всего, дело в повреждении самого диска.
- Сносно читаются лицензионные диски, но почти не читаются DVD-R (RW) и CD-R (RW).
- Некоторые проблемы с записью дисков также обусловлены аппаратными причинами, чаще всего они выражаются в следующем поведении: при записи DVD или CD, диск начинает записываться, запись либо прерывается, либо вроде бы доходит до конца, но итоговый записанный диск не читается вообще нигде, часто после этого также невозможно его стирание и повторная запись.
Если происходит что-то из вышеописанного, то с большой вероятностью, дело именно в аппаратных причинах. Наиболее частые из них — пыль на линзе и выходящий из строя лазер. Но при этом нужно учесть и еще один вариант: плохо подключенные шлейфы питания и передачи данных SATA или IDE — в первую очередь проверьте этот момент (откройте системный блок и убедитесь, что все провода между приводом для чтения дисков, материнской платой и блоком питания надежно подключены).
В обоих первых случаях большинству пользователей я бы рекомендовал просто купить новый привод для чтения дисков — благо их цена ниже 1000 рублей. Если же речь идет о DVD приводе в ноутбуке, то заменить его сложно и в этом случае выходом может служить использование внешнего привода, подключаемого к ноутбуку по USB.
Если же вы не ищите легких путей, можете разобрать привод и протереть линзу ватной палочкой, для многих проблем этого действия окажется достаточно. К сожалению, конструкция большинства DVD приводов задумана без учета того, что их будут разбирать (но это возможно сделать).
Программные причины, по которым DVD не читает диски
Описываемые проблемы могут вызваны не только аппаратными причинами. Предположить, что дело кроется в каких-то программных нюансах, можно, если:
- Диски перестали читаться после переустановки Windows
- Проблема возникла после установки какой-либо программы, чаще всего для работы с виртуальными дисками или для записи дисков: Nero, Alcohol 120%, Daemon Tools и других.
- Реже — после обновления драйверов: автоматического или вручную.
Один из верных способов проверить, что дело не в аппаратных причинах — взять загрузочный диск, поставить загрузку с диска в БИОС и, если загрузка прошла успешно, значит привод исправен.
Что делать в данном случае? В первую очередь, можно попробовать удалить программу, которая предположительно стала причиной возникновения проблемы и, если это помогло — найти аналог или попробовать другую версию той же программы. Также может помочь откат системы на более ранее состояние.
Если дисковод не читает диски после каких-то действий по обновлению драйверов, вы можете поступить следующим образом:
- Зайдите в диспетчер устройств Windows. Это можно сделать, нажав клавиши Win + R на клавиатуре. В окно «Выполнить» введите devmgmt.msc
Также, если вы увидите в диспетчере устройств в том же разделе виртуальные приводы дисков, то их удаление и последующая перезагрузка компьютера также может помочь в решении проблемы.
Еще один вариант заставить работать DVD привод, если он не читает диски в Windows 7:
- Опять же, зайдите в диспетчер устройств, и откройте раздел IDE ATA/ATAPI контроллеры
- В списке вы увидите пункты ATA Channel 0, ATA Channel 1 и так далее. Зайдите в свойства (правый клик — свойства) каждого из этих пунктов и на вкладке «Дополнительные параметры» обратите внимание на пункт «Тип устройства». Если это ATAPI дисковод для компакт-дисков, то попробуйте снять или установить пункт «Задействовать DMA», применить изменения, после чего перезагрузить компьютер и попробовать чтение дисков снова. По умолчанию, данный пункт должен быть включен. Если у вас Windows XP, то может помочь исправить проблему еще один вариант — в диспетчере устройств, кликните по приводу DVD и выберите пункт «Обновить драйверы», затем выберите «Установить драйвер вручную» и выберите из списка один из стандартных драйверов Windows для привода DVD.
Надеюсь, что-то из этого поможет вам в решении проблемы с чтением дисков.
Источник: remontka.pro
Основные причины проблем чтения с диска
Их можно разделить на две группы.
Механические:
- Привод не подключён к устройству.
- Неисправность может таиться не только в самом приводе. Внимательно осмотрите сам диск, на нём могут быть царапины, которые, могут существенно затруднить работу с ним, а также, вызвать проблему в извлечении диска из дисковода.
- Со временем привод может выйти из строя, например, лазер, который считывает информацию.
- Проверьте шлейфы и разъёмы, как на устройстве, так и на материнской плате.
- Также не забывайте, что проблема может быть в банальной совместимости. CD привод не сможет прочитать DVD диск.
Может быть интересно — Что делать, если компьютер не видит принтер?
Связанные с программным обеспечением:
- Если на вашем устройстве, инсталлировано программное обеспечение для эмуляции привода (Alcohol 120, Daemon tools и другие), то они могут вызвать конфликт с аппаратным устройством.
- Неисправность драйверов.
- Настройки в Bios.
Устранение проблемы
- Первым делом попробуйте выполнить перезагрузку устройства.
- Если не помогло, попробуйте выполнить очистку диска при помощи салфетки из микрофибры и раствора. Раствор можно купить в специализированном на компьютерной технике магазине, или сделать в домашних условиях, смешав 1 к 1 спирт и обычную воду.
- Проверьте, работает ли диск на других устройствах. Это полностью откинет неисправность диска, или же наоборот выявит главную причину.
- Может быть, что диск был записан на высокой скорости, это значительно снижает качество. Попробуйте записать заново, выбрав скорость поменьше, вполне возможно, что это устранит проблему.
- Выполните очистку самого привода при помощи щёточки.
- Уделите внимание качеству соединения шлейфов и разъёмов.
Перейдём к попыткам внести исправления с программной стороны.
- Первым делом выполните временное удаление софтов, связанных с виртуальными приводами.
- Если такие отсутствуют, то выполните переустановку драйверов дисковода. Для этого зайдите в свойства компьютера и выберите диспетчер устройств. Найдите нужный вам привод, кликните правой кнопкой мышки и нажмите удалить. После выберите “Обновить конфигурацию оборудования” и система автоматически установит актуальную версию драйверов.
- Сразу же в Диспетчере устройств зайдите в раздел IDE ATA/ATAPI контроллеры и раскройте его. Перед вами откроются пункты ATA channel 0, ATA channel 1 и ряд подобных. Кликните по каждому ПКМ, выберите свойства и зайдите в дополнительные параметры. В том случае, если там будет выбран ваш привод, то установите галочку на пункте “Задействовать DMA”. Выполните ребут системы, для внесения изменений.
- Проверьте, включён ли привод в меню Bios.
- Также стоит попробовать вернуться к последней точке восстановления.
Подробнее о том, как зайти в Bios, читайте здесь.
Если все способы выше не помогли, то нужно задуматься о покупке нового привода, скорей всего ваше устройство вышло из строя и восстановить его работоспособность маловероятно.
При помощи программного обеспечения
Существует целый ряд ПО, которые служат для выявления и последующего решения неисправности чтения CD/DVD дисков. Можно выделить Easy Fix, она имеет удобный интерфейс и быстро находит ошибки.
Кроме того, при помощи таких программ, как Recuva, Unstoppable Copier, PhotoRec, Bad Copy, пользователь может попробовать вытащить информацию с повреждённого носителя.
Также попробуйте обновить драйвера вашего привода в софте DriverPack Solution, или Driver Booster Free.Решение проблемы для Windows 10
- Выполните вход в командную строку, нажав комбинацию клавиш Win+X и выбрав соответственный пункт.
- После чего введите:
- Выполните перезагрузку и проверьте привод снова.
reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
Если не помогло воспользуйтесь софтом DVD Drive (Icon) Repair.
Инсталлируйте, запустите и выберите пункт Repair DVD Drive, после чего дождитесь завершения операции и сделайте ребут системы.Источник: shpargalkomp.ru
Что можно предпринять, если дисковод не видит CD/DVD-диски
Разобраться в особенностях проблемы
Прежде чего, я порекомендую взять несколько дисков: CD-R, DVD-R, DVD+R, DVD-RW и др. (как записанные самостоятельно, так и купленные в магазинах). Дальше поочередно вставьте их в DVD-привод и попытайтесь прочесть с них информацию.
Если у вас пишущий дисковод — также попробуйте записать информацию на парочку дисков.
Суть данного действия: узнать характер проблемы, определить, связана ли проблема с одним конкретным диском, или с определенным типом дисков (скажем, привод может видеть CD, но не видеть DVD-диски). Думаю, прежде чем тратить деньги на новый привод (который не всегда решит проблему), гораздо разумнее потратить полчасика на «разбор полетов»…
*
При проблемах видимости со многими дисками
Как уже сказал выше, дисковод может либо не видеть DVD-диски, либо CD, либо вообще никакие. Все причины невидимости дисков можно разделить на два типа (так проще с ними разбираться):
- либо пришел в негодность сам привод (лазер в нем), отошел шлейф, люфтит гнездо и пр. Т.е. проблема связана с аппаратной составляющей;
- либо проблема связана с ПО.
Как определить, есть ли аппаратная проблема:
- если у вас есть установочный диск с Windows или любой другой загрузочный (например, с антивирусными программами и пр.), попробуйте его вставить в привод и перезагрузить ПК. Если с него запустится установка Windows и ПК его увидит — почти наверняка проблема связана с ПО (в помощь статья: Как настроить BIOS для загрузки с диска CD/DVD));
- если дисковод вообще не реагирует ни на какие ваши действия — откройте корпус системного блока и посмотрите, подключены ли к нему шлейфы, попробуйте пере-подключить их. Нередко, когда кабель питания отходил и дисковод не работал. Тоже самое относится, кстати, и к ноутбукам — попробуйте вынуть дисковод из гнезда, почистить от пыли, протереть спиртом контакты и заново произвести установку;
- обратите внимание на то, а определяется ли дисковод в BIOS. Если BIOS не видит дисковод, не определяет и не показывает его модель, название, скорее всего, ваш привод «накрылся»… О том, как войти в BIOS.
- кстати, характерным симптомом поломки привода является тот факт, что он перестает видеть диски определенного типа. Т.к. для чтения CD и DVD используются разные лазеры, то поломка, как правило, касается сначала одного типа дисков.
Если проблема аппаратная
1) Как уже рекомендовал выше, обратите внимание на шлейфы. Если есть возможность, попробуйте подключить дисковод к другим шлейфам и проверить, будет ли он работать.
2) Чаще всего проблема кроется в грязи и пыли, которая попала на лазер и теперь он не может считывать информацию с диска. Для его очистки, можно попробовать различные специальные чистящие диски и жидкости.
Например, есть диски со щеточками, когда такой диск раскручивается в приводе, то щеточка смахивает пыль, что благоприятно сказывается на работе привода.
3) Также почистить привод можно, если вручную его разобрать и продуть, например, с помощью баллончика со сжатым воздухом. Однако, не каждый привод можно разобрать, да и не так это просто.
Можно попробовать просто открыть лоток и через него продуть привод баллончиком. Очень редко, но помогает.
4) Что насчет ремонта — то сейчас подобные дисководы, насколько я знаю, никто не ремонтирует (нерентабельно). При поломках — их просто меняют на новые. Если сами не знаете, как заменить привод (или какой купить взамен) — обратите внимание на внешние устройства — их без проблем можно подключать к обычному USB порту.
5) Кстати, сейчас есть в продаже очень дешевые внешние DVD-приводы (как пишущие, так и читалки). Они здорово могут выручить, когда вдруг внезапно потребовалось поработать с CD/DVD форматом.
Совет. Очень дешевые DVD-приводы можно найти в китайских магазинах.
*
Если проблема программная
1) Удаление (отключение) мешающих работе программ
Для начала рекомендую вспомнить (обратить внимание) когда появилась проблема, после установки какой программы. Чаще всего, проблема связана с программами для эмуляции CD/DVD-приводов (это такие программы, как Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero, Ultra ISO, Clone CD и т.д.).
Иногда, некоторые антивирусы могут блокировать чтение дисков, предполагая, что там есть угрозы (и пока диск не будет полностью проверен — вам прочесть его не дадут!). Например, раньше этим славилась Panda Titanium при выставлении максимального уровня защиты.
Совет: удалите на время тестирования DVD-привода софт, создающий виртуальный дисковод. Кроме этого, отключите (или удалите) антивирус.
2) Попробовать откатить систему (если есть точки восстановления)
Если у вас есть точка восстановления в Windows (а все системы, кроме Windows 10, делают их по умолчанию) — попробуйте восстановить систему. О том, как это делается, можете узнать в этой статье: https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html
3) Попробовать обновить/заменить драйверы
Нередко проблема связана с драйверами. Чтобы переустановить текущий драйвер, зайдите в диспетчер устройств (нажмите сочетание кнопок Win+Pause, в меню слева увидите ссылку на диспетчер), и раскройте вкладку «DVD-дисководы…». Найдите в этой вкладке свое устройство и удалите его.
Далее нажмите в верхнем меню диспетчера устройств кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Дисковод должен найтись автоматически и драйвер снова будет установлен.
Как правило, такой простой способ позволяет восстановить нормальную работу привода.
Кстати, обратите внимание на вкладку «IDE ATA/ATAPI контроллеры»: в ней есть несколько ATA Chanel. Откройте свойства каждого ATA Chanel и проверьте, везде ли задействован DMA. Если где-то нет, поставьте галочку и сохраните настройки.
*
4) Переустановить ОС Windows
Бывает и так, что никакие ухищрения не позволяют восстановить работу Windows: могут быть испорчены некоторые системные файлы, что-то удалено, завирусовано и т.д. В некоторых случаях, чем найти причины и решение, что не так с системой, гораздо быстрее переустановить ее…
*
При невидимости конкретного диска
Как правило, такие не читаемые диски уже изрядно исцарапаны. При их вставке, нередко, когда компьютер подвисает, пытаясь прочесть с них информацию. Пример одного из таких дисков представлен на фото ниже.
1) Попробуйте использовать другой CD/DVD-привод
Если вам очень нужна информация с носителя, первое, что порекомендую — это воспользоваться другим приводом (желательно DVD-RW, т.к. у пишущих приводов чувствительнее считывание информации). Нередко, когда один привод не видит диск, а другой способен считать с него все данные.
Если диск читается на отличном приводе — сразу же сделайте копию с этого диска. Т.к. может так стать, что в следующий раз вы уже его не прочтете…
В помощь! Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папок
2) Попробуйте аккуратно протереть диск (для этого в продаже есть спец. средства). Благодаря такой протирки можно «загладить» часть царапин и читаемость диска несколько повысится.
3) Воспользуйтесь специальными программами для чтения плохих дисков (например, Bad Copy или Unstoppable Copier). Они несколько раз попытаются считать не отвечающий участок (сектор), и в худшем случае — просто «забьют» его нулем (а не зависнут, как Windows).
Если дело имеем с видео, музыкой, картинками — то скорее всего, у вас просто будет «немая» секунда в видео или потеряется часть картинки. Не так плохо, как потеря всей информации. Если на диске архивы программ, игр — то последствия самые печальные, такие вот «зибитые» нулями участки — не позволят вам установить оные приложения (т.е. по сути они будут испорчены!).
Последний совет…
Ну и последнее, что хотелось бы отметить: сейчас в сети можно найти абсолютное большинство файлов (будь то старые игры или фильмы, какие-то программы и т.д.), которые, возможно, вы хотите прочесть с «невидимого» диска.
И если речь не идет о чем-то уникальном и специфическом, возможно стоит потратить несколько минут на поиски информации в интернете, чем на ремонт и «пляски» вокруг DVD-привода? Скорее всего, сможете найти файлы даже в лучшем качестве!
У меня всё.
*
Всего доброго!
Источник: ocomp.info
Возможные причины
Самой распространенной причиной является дефект самого диска, однако в ряде случаев проблема кроется глубже, а именно:
- неисправность привода;
- неполадки в работе операционной системы;
- имеющиеся сбои в работе драйверов.
Решение этих проблем и стоит рассмотреть детальнее.
При неисправностях привода
В первую очередь стоит исключить аппаратные неисправности. Вполне возможно, что дисковод не видит диск потому, что пользователь неправильно его подключил. Ему нужно убедиться, что все нужные шлейфы подключены к IDE-портам. Не допускается неплотная вставка, они должны входить до конца.
Примечание! Если все в норме, то можно попытаться подключить дисковод к другому порту. Обнаружив проблему во шлейфе, потребуется его починить, но специалисты утверждают, что проще приобрести новый.
Также не стоит исключать вероятность того, что сломанным оказался сам дисковод. Если юзер столкнулся с тем, что DVD-диски он читает без проблем, а вот с CD возникают неполадки, то это может указывать на его неисправность. То же самое, если сложности возникают с DVD, но CD-диск воспроизводится без проблем. Причиной этому являются лазерные дефекты, которые могут возникнуть из-за накопления пыли или перегрева.
Если дисковод часто подвергался перегреву, то необходимо отнести его в сервисный центр или же купить новое устройство. А вот если на линзу осело много пыли, можно аккуратно протереть ее. Данный способ применить удается далеко не всегда, так как многие модели не предусмотрены для разборки.
Включить с помощью «Диспетчера устройств»
Если никаких неполадок не было обнаружено, то вполне вероятно, что дисковод попросту отключен в «Диспетчере устройств». Чтобы в этом убедиться, нужно сделать следующее:
- В левом нижнем углу потребуется отыскать меню «Пуск», после чего кликнуть на «Панель управления».
- Она состоит из 8 тематических блоков, необходимо нажать на «Система и безопасность», которая поможет проверить состояние компьютера.
- С правой стороны появится раздел «Система», который включает в себя различные вкладки. Там нужно выбрать «Диспетчер устройств».
- Откроется окно с «Диспетчером устройств». Пользователю нужно отыскать «DVD/CD-ROM дисководы». В ряде случаев такого названия в диспетчере нет. Это говорит о том, что дисковод находится в неисправном состоянии или же попросту отключен. Вышеописанный способ поможет избавиться от неисправности. А вот в случае отключения можно сразу решить возникшую сложность.
- В «Диспетчере устройств» нужно отыскать в самом верху меню кнопку «Действие». Сразу же первым в списке пользователь увидит «Обновить конфигурацию оборудования», на что и нужно кликнуть.
- Программа начнет искать устройства, в специальном окне уведомляя об этом юзера. Как только процедура завершится, нужно вновь отыскать вкладку «DVD и CD-ROM дисководы». В случае, если со стороны аппаратной части все работает исправно, то на этот раз удастся увидеть его название.
Переустановить драйверы
Еще одной популярной причиной является неверно установленные драйверы, вследствие чего они некорректно работают. Чтобы избавиться от проблемы, потребуется их переустановка.
- Пользователю вновь понадобится войти в «Диспетчер устройств» и отыскать ту же вкладку, что и в вышеизложенной инструкции. Как только там отобразится название привода, потребуется нажать по нему ПКМ. Из выпавшего списка нужно выбрать «Удалить».
- Система выдаст запрос на подтверждение. Необходимо согласиться и нажать кнопку «Ок».
- Как только произойдет удаление, юзеру нужно вернуться к предыдущей инструкции и проделать те же действия. Система самостоятельно найдет дисковод, после чего подключит его и совершит все необходимые обновления.
Удалить программы и приложения
Пользователи часто скачивают различные программы и приложения, создающие виртуальные приводы. По этой причине дисковод может не видеть диск. Если у пользователя имеются такие программы как «Nero» или «Daemon Tools» (это далеко не полный перечень), то рекомендуется данное программное обеспечение удалить. В эту же группу входят «Alcohol 120», «CDBurnerXP».
Примечание! Специалисты не рекомендуют прибегать к средствам ОС Виндовс. Лучше всего скачать приложения, которые были разработаны именно для этих целей. Одним из таких является «Unistall Tool».
- Данную программу нужно скачать с официального источника, после чего запустить. Потребуется вкладка «Деинсталлятор». Там нужно отыскать то приложение, которое создает виртуальные диски. В качестве примера выбрана программа «CDBurnerXP». Нужно кликнуть на выбранное приложение мышкой и найти пункт «Деинсталляция».
- Возникнет окно, которое запросит подтверждение на выбранные действия. Если юзер выбрал нужную программу, необходимо нажать «Да».
- Как только удаление завершится, мастер удаления запустит сканирование оставшихся файлов и папок, а также элементов реестра.
- Если после сканирования приложение отыщет те элементы, которые не удалены, то выдаст их перечень и предложит удалить. Соответствующую кнопку можно нажать здесь же.
- Как только удаление остатков завершится, появится окно, уведомляющее об успешно проделанной процедуре. Юзер должен кликнуть «Закрыть», тем самым завершая процесс удаления.
После проделанных действий дисковод должен увидеть диск.
Восстановление системы
Вышеописанных способов достаточно, чтобы решить 90% случаев проблем с дисководом. Однако бывает так, что софт уже внес изменения в систему, тем самым проблема с чтением может остаться. В данном случае потребуется «откатить» операционную систему до того момента, как проблема появилась.
- В левом нижнем углу отыскать «Пуск», кликнуть мышей и найти приложение «Все программы».
- В отобразившемся перечне папок необходимо выбрать «Стандартные».
- Ближе к концу списка должна быть папка «Служебные», на которую также потребуется кликнуть мышкой.
- Теперь нужно нажать на «Восстановление системы».
- Откроется программа восстановления системных файлов и параметров, в отобразившемся окне нужно нажать кнопку «Далее».
- Перед пользователем откроется перечень точек восстановления. Потребуется выбрать самую актуальную из последних, но ту, при которой проблем с дисководом еще не было, и кликнуть «Далее».
- Завершающим действием является нажатие кнопки «Готово».
Теперь компьютер сам перезагрузится, после чего все проблемы с чтением диска должны исчезнуть.
При аппаратных проблемах можно попробовать действовать самостоятельно, но более эффективно сдать технику в ремонт. При программных неполадках целесообразнее разобраться самому и следовать простым алгоритмам.
Источник: pc-consultant.ru