Неисправности стиральной машины канди


Определение кода ошибки в машине без дисплея

Производители выпускают различные модели стиральных машин, некоторые из них не оборудованы специальным дисплеем для вывода информации о состоянии агрегата. Наличие дисплея существенно упрощает процесс диагностики.

Агрегаты без дисплея также способны осуществлять процесс самодиагностики. В этом случае происходит мерцание светодиодных индикаторов, расположенных возле функциональных кнопок.

Неисправности стиральной машины канди

Чтобы запустить процесс тестирования на машинах без дисплея, необходимо произвести несколько подготовительных операций:

  1. Произвести полное удаление воды из бака стиральной машины.
  2. Переключатель режимов стирки устанавливается в выключенное состояние.
  3. Специальную кнопку дополнительных функций нужно нажать и удерживать.
  4. Далее переключатель программ стирки устанавливаем в первое положение.
  5. Через пять секунд должны загореться все светодиоды на панели машины.
  6. После загорания индикаторов нужно отпустить кнопку дополнительных функций и нажать «Пуск».

Количество морганий индикаторов (до паузы) указывает о характере неисправности стиральной машины. Посчитав загорание индикаторов, легко определить код ошибки. Так, если произошло три загорания до паузы, то это указывает на наличие ошибки E03 в стиральной машине Candy.

Ошибки в системе, которые можно исправить самостоятельно

При возникновении поломки в процессе работы, стиральная машина Канди проинформирует владельца одним из двух возможных способов:

  1. При наличии дисплея техника серии Activa выведет ошибку в виде цифрового кода.
  2. В моделях Aquamatic дисплей отсутствует, информацию о неполадке машина сообщит при помощи мигающей лампочки на передней панели. По тому количеству раз, сколько вспыхнет огонек, можно судить о неисправности, постигшей вашу стиральную машинку.

Неисправности стиральной машины канди

Код ошибки E01

Перед началом стирки агрегату не удаётся зафиксировать дверцу в закрытом состоянии. Появление ошибки Е01 на дисплее техники может быть следствием неплотно закрытого люка. Первым делом стоит проверить, не застряла ли одежда в просвете. Если проблема не в этом, вероятно, произошла поломка блокировщика двери. Необходимо также осмотреть проводку на целостность. Возможно и то, что не работает электронный контроллер.


Неисправности стиральной машины канди

Код Е02

Ошибка забора воды. Появлением такого кода на дисплее машина уведомляет, что , либо уровень её спустя установленное время ниже или выше номинальной отметки.

Если проблему обнаружить не удалось, то, скорее всего, вышел из строя наливной клапан, отвечающий за забор воды в необходимых количествах. Возможно, код высветился вследствие неисправной работы или электронного контроллера.

Ошибка Е03

Указывает на то, что вода из барабана сливается очень медленно, что не соответствует техническому предписанию (более 3 минут), либо вовсе не спускается.

Необходимо осмотреть шланг и удостовериться, что он нигде не пережат и не засорён, а сливной фильтр и сифон не забились накипью. Вполне вероятно, проблема спровоцирована неисправной сливной помпой или прессостатом.

Неисправности стиральной машины канди

Будьте внимательны, так как некоторые ошибки, высветившиеся на дисплее, возникают по вине неосмотрительности владельцев техники.

  1. Если , проверьте, возможно во всем доме полностью отключили электричество, либо вы не вставили в розетку штепсельную вилку.
  2. В барабан не заливается вода, потому что по ошибке выставлен режим отложенного старта.
  3. значительно сильнее, чем обычно. Вероятно, вибрация вызвана нарушенным балансом агрегата относительно поверхности пола, либо бельё в процессе полоскания неравномерно разместилось по баку.

  4. Появление обильной пены может быть связано с применением стирального порошка для ручной стирки.
  5. В конце рабочего цикла техника не сливает воду и не отжимает – возможно по невнимательности выставлен режим «без слива воды», «лёгкой глажки», «без отжима».
  6. Горят или мигают все индикаторы – виной этому может послужить сбой в работе техники. Перезагрузите машину, выключив ее на пару минут, а затем включите снова.

Тахогенератор двигателя стиральной машины

Небольшая ремарка. Попытки снова запустить машину не увенчались успехом. Вода наливается и сливается, только барабан не крутиться, т. к. мотор не запускается.

Для диагностики тахометрического генератора можно в принципе не снимать двигатель, а только скинуть контакты со шлейфом. Но т. к.

реакция стиральной машины немного смущала, было решено провести полноценную диагностику двигателя. А беспокоила она потому, что при неисправности тахогенератора мотор должен был попробовать запустится, чего не происходило.

Так вот, при прозвоне выяснилось, что сопротивление таходатчика составляет 45 Ом — это соответствует норме. Он не пробивает на корпус, и при прокрутке вала двигателя выдаёт постоянное напряжение примерно 0. 2—0.

4 вольта. В чём же дело? Машина неправильно выдаёт код ошибки?

Полностью был проверен двигатель. Сопротивление ротора и статора — в норме. Утечек на корпус обнаружено не было. Межвиткового замыкания в обмотках двигателя не найдено.

На стиралке с верхней загрузкой


Для начала приведем пример стиральной машины Канди. У неё стоит редкая система самодиагностики, в которую входит интересующий нас код Е16 – стиральная машина Candy CTD8766. Это довольно стильная машинка с верхней загрузкой, электронным управлением, простым дисплеем с подсветкой и максимальной загрузкой 6 кг.

Неисправности стиральной машины канди

Как же расшифровывается код Е16 на такой стиральной машине? Буквально расшифровка звучит так: «…произошло короткое замыкание в цепи нагревательного элемента…». Что это значит?

  • ТЭН стиральной машины попросту сгорел из-за накипи или короткого замыкания.
  • Перегорела проводка или окислились контакты, из-за чего на ТЭН не поступает питание.
  • Вышел из строя симистор платы управления, который отвечает за ТЭН.

Неисправности стиральной машины канди

В редких случаях подобную ошибку может вызвать кратковременный сбой в управляющей плате. Устранить этот сбой можно перезагрузив стиральную машину. Если отключение и повторное включение домашней помощницы не помогло, придется прибегнуть к ремонту, о нюансах которого мы поговорим чуть позже.


На стиралках серии Aquamatic

Стиральная машинка Candy серии Aquamatic, разумеется, не покажет вам код Е16, поскольку у этой стиралки нет дисплея. А те Акваматики, что имеют дисплей, также не могут показать данный код, поскольку в их систему самодиагностики он не встроен. Однако, бездисплейные Candy Aquamatic показывают ошибку 16, которая по своей сути аналогична ошибке Е16.

Расшифровывается ошибка 16 также, неисправность ТЭНа (короткое замыкание, обрыв цепи, повреждение изоляции), но распознать этот код не так-то просто. Чтобы определить ту или иную ошибку на стиральной машине Candy без дисплея, необходимо посчитать количество миганий специального индикатора, который находится в левом нижнем углу панели управления машинки возле тумблера. Если стиралка остановила свою работу, а индикатор мигает 16 раз, это значит, что машина выдает ошибку 16.

Как исправить ошибку?

Чтобы устранить ошибку Е16 на стиралках с вертикальной загрузкой придется сначала проверить нагревательный элемент и электрические коммуникации, которые к нему подходят. Сначала, как водится, нужно будет вскрыть корпус и осмотреть интересующую деталь визуально, а затем проверить специальным прибором – мультиметром. Итак, выполним следующие действия.

  1. Отключим стиралку от водопровода, канализации и электричества, затем выдвинем и развернем к себе правым боком.
  2. Откручиваем два саморезика, которые держат правую боковую стенку машинки, а затем убираем эту стенку в сторону.

  3. Рядом с большим шкивом у дна бака мы видим контакты нагревательного элемента, к которым подходит пучок проводов, однако работать с ТЭНом неудобно, поскольку мешает приводной ремень. Одним легким движением сдергиваем ремень со шкивов.
  4. Фотографируем расположение проводов, чтобы потом не забыть, как их подключать.
  5. Снимаем провода и осматриваем их, а также контакты на предмет оплавления или окисла.
  6. Замеряем мультиметром сопротивление нагревательного элемента.
  7. Вытаскиваем старый ТЭН и ставим на его место новый.
  8. Собираем машинку обратно и подключаем к коммуникациям – можно проверять!

Неисправности стиральной машины канди

Candy серии Aquamatic ремонтируется примерно также, только для того чтобы добраться до ТЭНа, придется снимать не боковую стенку, а заднюю. Если вас интересуют другие неисправности стиральных машин этой марки, почитайте публикацию Коды ошибок стиральных машин Канди.

В заключение, отметим, довольно редкая ошибка Е16, тем не менее, способна испортить немало крови хозяевам стиральных машин Candy, особенно если учесть, что в сети Интернет довольно сложно найти ее расшифровку. Но мы постарались исправить ситуацию, написав эту небольшую статью, надеемся информация, которая в ней содержится, будет полезна. Удачного ремонта!

Коды ошибок

Стиральные машины с дисплеем




Код

Что обозначает

Что происходит с машинкой

Причины ошибки

Что делать

Е01

Проблема с блокировкой люка

Дверца не блокируется, а индикация кнопок отсутствует.

Не работает блокировочное устройство или появились неполадки в работе электроконтроллера. Также возможно нарушение проводки.

Проверить блокировщик люка и проводку, после чего обследовать электроконтроллер. Выполнить ремонт или замену нерабочих деталей.

Е02

Проблема с заливом воды

Вода совсем не заливается внутрь машинки либо ее уровень за 210 секунд не достигает необходимых параметров. Также эта ошибка высвечивается при очень высоком уровне воды, не позволяющем выполнить команду.

Не работает клапан залива.

Перестал функционировать электроконтроллер.

Засорился сетчатый фильтр системы залива.

Перестал работать прессостат либо возникла протечка в его патрубках.

Проверить состояние клапана, функцию прессостата и работоспособность контроллера. При необходимости прочистить фильтр в заливной системе.

Е03

Проблема со сливом воды

Вода совсем не сливается либо выпускается из машинки дольше трех минут.

Не работает сливной насос либо в его цепях нарушились контакты.

Пришел в негодность прессостат.

Сливной тракт засорился.

Проверить патрубки и шланги сливной системы, а также насос и датчик уровня воды. Неисправные детали заменить рабочими.

Е04

Проблема с заливным клапаном

Объем воды внутри бака выше необходимых параметров, в результате чего прессостат сигнализирует о переполнении бака.

Сломался заливной клапан (он остается открытым все время) либо повредился электроконтроллер (зачастую в неисправности «виноват» симистор).

Проверить симистор и клапан залива, отремонтировав их или выполнив их замену исправными деталями.

Е05

Проблема с нагревом воды

Вода не нагревается.

Не работает температурный датчик, электроконтроллер либо ТЭН.

Вышел из строя мотор селектора программ либо нарушились цепи блока управления.

Оценить работоспособность нагревателя, замерить сопротивление температурного датчика и мотора селектора программ. Также стоит выполнить проверку электроцепей и работоспособности контроллера. Неисправные детали заменить новыми.

Е07

Проблема с двигателем

Двигатель вращается быстро и резко. После трех попыток его запуска на максимальной скорости стирка останавливается.

Не работает тахогенератор (чаще всего проблема заключается в его сердечнике).

Проверить сопротивление обмотки тахогенератора, а если он неисправен, заменить данный узел.

Е09

Проблема с двигателем

Вал перестает вращаться.

Не работает весь управляющий блок либо перегорел симистор.

Оценить работу блока управления и состояние симистора, и если будут выявлены неисправные детали, провести их замену или ремонт.

Стиральные машины без дисплея

В моделях без дисплея ошибки определяют по количеству миганий индикатора, расположенного снизу слева:


Код (количество миганий)

Что обозначает

Причины ошибки

Индикатор включен постоянно

Проблема с управляющим модулем

Не работает модуль управления или произошел сбой его программы.

1

Проблема с блокировкой люка

Не работает блокировочное устройство или возникло нарушение проводки.

2

Проблема с заполнением машинки водой

Пришел в негодность клапан залива или прессостат.

Шланг залива загрязнен либо пережат.

Давление воды в трубах слишком низкое.

3

Проблема со сливом воды

Не работает сливной насос либо пришли в негодность контакты в его цепях нарушились.

Сливной тракт засорился.

4

Проблема с клапаном залива

Клапан пришел в негодность (не закрывается).

Не работает прессостат либо нарушена его проводка.

5

Проблема с температурным датчиком

Датчик пришел в негодность вследствие короткого замыкания либо обрыва.

6

Проблема с памятью EEPROM

Возникла ошибка памяти либо не работает управляющий модуль.

7

Проблема с двигателем

Произошла блокировка приводного мотора.

Блокировка люка заела (люк закрыт).

8

Проблема с тахогенератором

Тахогенератор пришел в негодность вследствие короткого замыкания либо обрыва.

9

Проблема с приводным двигателем

Сгорел симистор.

12 и 13

Проблема коммуникации

Повредились соединения, связанные с управляющим модулем.

14

Проблема с управлением

Не работает управляющий модуль или нарушена его проводка.

15

Проблема с управлением

Не работает управляющий модуль либо произошел сбой его программы.

16

Проблема с ТЭНом

Нагреватель поврежден вследствие короткого замыкания.

Повредилась изоляция.

17

Проблема с тахогенератором

Тахогенератор передает некорректные сигналы.

18

Проблема с управлением

Не работает управляющий модуль либо параметры питающей сети являются неподходящими для работы машинки.

Причины появления

Наиболее распространенными причинами того, что СМ выдает ошибку Е03 являются такие явления:

  • засорение сливного шланга от насоса до сифона либо другого оборудования, используемого для подключения к канализационной системе;
  • поломка или полный выход из рабочего состояния помпы;
  • повреждение контактов в датчике определения уровня воды — прессостате.

Поломка Е03 в СМ Candy может также указывать на перебои в нагревательной цепи. Нередко причиной возникновения ошибки становятся неполадки в работе управляющего блока. Ошибка E03 часто появляется вследствие халатности пользователей стиральной машинки, когда режим стирки устанавливается некорректно. Для устранения такой проблемы нужно просто удостовериться в правильности выбранной программы перед тем, как нажать кнопку «Пуск».

Как устранить?

Чтобы исправить проблему, необходимо провести ремонтные работы в зависимости от причины неполадки.

Поломанный клапан

При производстве стиральных машин торговой марки Candy используются оригинальные заливные клапаны, которые не похожи на элементы в продукции других компаний.

Неисправность клапана может быть связана со следующими проблемами.

  • Засорение фильтра, который расположен между шлангом и клапаном. Это небольшая сеточка, которая не дает мусору попасть в воду.
  • В некоторых случаях перегорает специальная катушка, находящаяся на клапане. Ее нужно заново перемотать или заменить.
  • Чтобы контролировать напор жидкости, используются плотные пластинки. Во время эксплуатации они могут смещаться и выпадать.

Неисправности стиральной машины кандиНеисправности стиральной машины канди

Проблемы с прессостатом или модулем

Если ошибка появляется из-за некорректной работы датчика, отвечающего за уровень жидкости, нужно делать следующее.

Первый делом следует найти прессостат. Он находится спереди стиральной машинки.
Диагностику начинают с проверки трубки, ее целостности и герметичности. При наличии дефекта этот элемент нужно поменять.
Используя специальный тестер, выполняется проверка контактов датчика давления

Также стоит обратить внимание на исправность провода, по которому идет питание.

Плата

Платы управления также выходят из строя. Отдельные элементы, размещенные на ней, отвечают за наполнение бака водой и слив. Их обязательно нужно проверить на исправность, однако только специалист найдет нужные элементы на плате. Починку лучше доверить профессионалом. Если проводить ремонт самостоятельно, можно испортить плату.

При производстве техники компания использует платы различных моделей, поэтому эта деталь может отличаться в различных стиральных машинках.

Неисправности стиральной машины кандиНеисправности стиральной машины канди

Общие рекомендации по устранению неисправностей

  • Если стиральная машина отказывается запускать стирку из-за недостаточного напора воды, решить эту проблему можно при помощи установки насоса. С его установкой нетрудно справиться даже без наличия профессиональных знаний. Нанос будет поддерживать нужный напор. Если недостаточный уровень сохраняется постоянно, следует обратиться в водоканал для решения проблемы.
  • При наборе воды запорный вентиль должен быть открыть полностью. Закрывают его только после полной остановки программы стирки.
  • Проверьте целостность шланга, по которому поступает вода. Любую течь нужно устранить.
  • При загрязнении сеточного фильтра его нужно аккуратно извлечь, промыть и установить обратно.
  • В качестве профилактики специалисты рекомендуют периодически очищать бытовую технику внутри и снаружи. Не забывайте тщательно промывать отсек для стирального порошка и других химических средств.
  • Если вода в водопроводе насыщена тяжелыми металлами и другими сторонними примесями, нужно использовать специальные смягчающие составы. Современные магазины бытовой химии предлагают большой ассортимент продукции, разработанной специально для автоматических стиральных машин. Соблюдение этого простого правила значительно увеличит срок службы техники.
  • Если вы заметили, что стиральная машина начала медленнее набирать воду, необходимо как можно скорее провести диагностику оборудования. Если вовремя не устранить проблему, сбой в работе может стать причиной появления других неисправностей.
  • Ликвидировать неисправности платы управления может помочь перепрошивка, однако ее может проводить только квалифицированный мастер. В случае серьезной поломки придется заменить часть микросхем или приобрести новую плату.

О том, как определить ошибки по индикации в стиральной машинке Candy, смотрите далее.

Как определить ошибку в машинках без дисплея

В моделях Candy серии Aquamatic не предусмотрен информативный дисплей, на который обычно выводится сообщение об ошибке. В таком случае распознать неполадку можно по миганиям левого нижнего индикатора. Пользователю необходимо посчитать количество вспышек диода в одной из серий, интервал между которыми составляет 5 секунд.

Неисправности стиральной машины кандиВ машинках без дисплея определить характер поломки можно по свечению индикаторов

Информация о причинах возникновения ошибок собрана в следующей таблице.

Количество миганий индикатора Возможные причины неисправности
0 (горит постоянно) Неисправность модуля управления, сбой программы электронного модуля
1 Нарушение соединений контактов УБЛ, поломка устройства блокировки
2 Отсутствие залива воды. Закрыт заливной кран, низкое давление в водопроводе, вышел из строя электромагнитный клапан или прессостат, заломлен или поврежден заборной шланг
3 Отсутствие слива воды. Засор сливного шланга или фильтра, поломка сливной помпы, отсутствие контакта в соединениях насоса
4 Активизация защиты от протечек (аварийный уровень датчика уровня воды). Поломка заливного клапана, прессостата или его контактов
5 Поломка температурного датчика (NTC), короткое замыкание датчика температуры, неполадка селектора программ
6 Сбой в работе памяти EEPROM, выход из строя управляющего модуля или его контактов
7 На базе системы управления MDL – блокировка мотора. На базе INVENSYS – заклинивание в закрытом состоянии устройства блокировки люка
8 Короткое замыкание или обрыв таходатчика
9 Поломка симистора приводного электромотора
12, 13 Отсутствие контакта между управляющим блоком и модулем индикации. Нарушение соединений
14 Выход из строя модуля управления или его контактов (для системы MDL)
15 Сбой программы управляющей платы, неисправность блока управления
16 Нарушение изоляции, короткое замыкание нагревательного элемента
17 Ошибочный сигнал таходатчика
18 Неправильные параметры питающей электросети, поломка модуля управления

Выше приведены общие значения кодов для машинок без дисплея. Перед тем, как исправить неполадку, лучше всего свериться с расшифровкой для конкретной модели Candy. Значения могут отличаться в зависимости от особенностей всех модификаций агрегата. Найти достоверную информацию о кодах неисправностей можно в официальном руководстве пользователя к вашей стиральной машине.

Поэтапная проверка деталей

В принципе, любая ошибка может стать причиной элементарного сбоя. Попробуйте перезагрузить ее. Через несколько минут после остановки работы зажмите клавишу выключения и извлеките шнур из электрической сети. После этого верните все на место и попробуйте запустить стирку снова. Если ничего не получается, значит, что-то действительно не так.

Как вариант, может быть неисправен сам шнур или розетка. Проверьте их с помощью тестера. Хоть и редко, но такое случается. Проанализируйте внешний вид своей «домашней помощницы». Вполне возможно, что какие-то дефекты всплывут при визуальном осмотре. Если же нет, придется производить диагностику внутренностей агрегата.Неисправности стиральной машины канди

  • Начать следует с двигателя. Он помещен в специальный люк производителями Канди. Откройте его.
  • Придерживайте привод и параллельно с этим поворачивайте шкив. Таким образом, ремень сам снимется с большого и малого шкива.
  • Возьмите гаечный ключ на 8 мм и устраните крепления электромотора.
  • Прежде чем полностью извлекать двигатель, освободите его от всех проводов. Желательно как-то зафиксировать себе их расположение.
  • Осмотрите мотор. Наверняка вы видите две громоздкие пластины. Так вот, это и есть щетки двигателя, снимите их.
  • Проведите тщательный осмотр щеток. Если на них есть сильные потертости или другие видимые неисправности, значит, необходимо заменить их на новые.
  • Произведите монтаж в обратном порядке и протестируйте агрегат.

После замены щеток машинка иногда во время стирки издает трескающие звуки. Это пластины становятся на место и притираются друг к другу. Не всегда проблема кроется именно в щетках, например, может полететь модуль управления. Что делать тогда? Тут без вмешательства мастера не обойтись, но диагностировать поломку можно и своими руками. Просто возьмите мультиметр и проверьте все элементы управляющего модуля.

Изредка у моторов сгорает обмотка. Ремонт в таком случае крайне не выгоден, специалисты говорят, что дешевле приобрести новую стиралку. Однако стоит отметить, что для машинок Канди ситуация с поломкой мотора крайне не свойственна.

Проверяем таходатчик и двигатель

К сожалению, приложенная инструкция не включает в себя подробного описания ошибки E08. Там лишь значится информация о том, что она возникает при обрыве тахогенератора мотора, либо при его замыкании. Также она может возникнуть при выходе из строя двигателя, а реже при поломке модуля управления. Исходя из приведенной информации, в первую очередь следует проверить на работоспособность такие детали, как:

  • мотор;
  • таходатчик;
  • модуль управления.

Проверка требует соблюдения определенного алгоритма. На первом этапе извлекается мотор с тахогенератором, а после следует выполнение таких шагов, как:

  • отключение машины от питания;
  • снятие саморезов с задней панели;
  • демонтаж самой панели;
  • снятие приводного ремня с одновременным натяжением на себя, и прокручиванием шкива.

Неисправности стиральной машины канди

Затем следует снять двигатель. Для этого рекомендуется нанести метки на провода, отходящие от мотора, дабы предотвратить трудности при подключении. После откручиваем болты, на которых держится двигатель, и достаем последний из корпуса. Теперь осматриваем датчик Холла в машинке: сильные вибрации могли привести к ослаблению крепления, либо ослабеванию контактов. В подобной ситуации вам потребуется лишь подтянуть болты крепления и восстановить соединения.

Если проблема заключалась не в этом, потребуется провести проверку сопротивления таходатчика. Для этого существует два метода.

  1. Установка тестера в режим определения сопротивления. Необходимо разжать проводные разъемы и убрать их от контактов датчика. Затем щупы прилаживаются к контактам для проверки сопротивления. Нормальным показателем считается диапазон от 60 до 70 Ом.
  2. Переключение тестера в режим определения напряжения для понимания того, идет выработка тока или нет. Для проверки щупы накладываются на контакты датчика с одновременным прокручиванием двигателя. Если значения меняются (приблизительно 0,2 Вольта), следовательно, деталь находится в рабочем состоянии.

В обязательном порядке следует проверить проводку на целостность, т.к. нередко именно она приводит к поломке тахогенератора. И если деталь находится в неисправном состоянии, потребуется произвести ее ремонт или полную замену.

Если поломка до сих пор не выявлена, следует приступить к проверке мотора. На стартовом этапе проверяем щетки, и если выясняется, что они износились, производим их замену.

Итак, при помощи мультиметра проверяем проводку, питающую таходатчик и мотор на пробой. Если разрывов не обнаружено, потребуется выполнить проверку сопротивления ротора и статора. Затем проверяем, имеется ли утечка тока на корпус, с последующим тестированием межвиткового замыкания в обмотке.  Поломка означает, что двигатель не удастся починить ввиду дороговизны ремонта, и оптимальным вариантом станет установка нового мотора.

Источник: sdelai-lestnicu.ru

candy-logo2Эти коды неисправностей подойдут не только для Candy, но и для стиральных машины фирм Hoover и ZEROWATT, так как Candy владеет этими брендами. У них всех используется плата управления “Cuore” (в переводе с итальянского “Сердце”), которая используется для выбора программ и приваривается непосредственно к печатной плате.

Новый модуль управления “Cuore” установлен на стиральных машинах с у которых первые несколько символов номера модели начинается со следующих букв:

  • CO
  • COS
  • GOF(Fuzzy) Candy GO
  • SMART (Fuzzy) Candy Smart(

Так, если ваш номер модели начинается с этих букв, то нижеприведенные коды ошибок Канди подойдут и к вашей стиральной машине.

Как узнать код ошибки Канди (без дисплея)

При наличии дисплея неисправность отображается в виде цифрового кода. Если дисплея нет, то можно заметить мигающий свет на передней части стиральной машины и количество вспышек определяет код неисправности, поэтому нужно считать их. Сначала пауза в течении примерно 5 сек, а затем серия вспышек, и все по новой по кругу. Вот эту серию вспышек и нужно сосчитать, её количество и есть код, который расшифровывается ниже.

Сервисный тест (диагностика) Канди

Для запуска сервисного тесто необходимо сделать следующее:

  1. Подготовительные работы: очистите барабан машинки от вещей, установите селектор программ в положение OFF
  2. Удерживайте первую кнопку доп. функций (слева), перевидите селектор программ на второе положение (обычно это отметка в 60 градусов)
  3. Через 5 секунд должны загореться все светодиоды, отпустите удерживаемую кнопку и нажмите “Старт”.

Если не вышло попробуйте удерживать другую кнопку дополнительных функций слева.
Сервисный тест состоит из следующих шагов:

  1. Производится забор воды в количестве 6 литров, проходя через отсек для моющего средства для предварительной стирки;
  2. Пауза в 1 секунду и включение ТЭНА (подогрев воды) на 20 секунд;
  3. Дополнительный добор воды через отсек для моющего средства;
  4. Запускается вращение барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течении 16 секунд;
  5. Пауза на 4 секунды;
  6. Начинается забор воды и одновременно вращается барабан по часовой стрелку при 55 оборотах на 16 секунд;
  7. Включается дренажный насос, до состояния “пустого бака”.
  8. Запускается программа отжима на 15 секунд на половине максимальной скорости. На этом самодиагностика завершена.
  9. В конце все горящие светодиоды должны замигать вместе

Коды ошибок Candy с дисплеем

E1 Ошибка блокировки люкаДверца не фиксируется в закрытом состоянии, не происходит индикация

  1. Возможна поломка блокировщика двери;
  2. Проверить целостность проводки;
  3. Может быть неисправен электронный контроллер
E2 Ошибка забора (залива) водыВозникает если в бак не поступает вода, воды меньше или больше установленного уровня

  1. Неисправен клапан забора воды;
  2. Проверьте шланг на наличие засоров;
  3. Вышел из строя датчик уровня воды или его патрубки;
  4. Неисправен электронный контроллер
E3 Ошибка слива водыЛибо вода вообще не сливается, либо делает это медленней чем должно быть

  1. Неисправен насос слива воды либо нарушение целостности её проводки и контактов
  2. Пришел в негодность датчик уровня воды (прессостат)
  3. Возможно засор в тракте слива воды. Проверьте фильтр насоса, сливной шланг, патрубки
E4 Проблема с заливным (наливным) клапаномУровень воды выше номинального уровня. Прессостат сообщает, что в баке слишком много воды. Через 3 минуты появляется индикация ошибки

  1. Неисправен сам клапан залива воды, находится в постоянно открытом положении, игнорируя сигнал о закрытии
  2. Возможна неисправность регулирующего работу наливного клапана контроллера, то есть он не подает сигнал о его закрытии
E5 Отсутствует нагрев водыНе происходит нагревание воды до установленного значения

  1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С).
  2. Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
  3. Вышел из строя двигатель селектора программ. Напряжение, необходимое для его работы – 220 вольт. Обмоточное сопротивление примерно равно 15-ти кОм. Кроме того, нужно удостовериться в том, что индикационный и управляющий блоки функционируют нормально.
  4. Мог сломаться контроллер
E7 Слишком быстрое вращение электродвигателяПроисходит три попытки запуска электродвигателя

  1. Вышел их строя тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом для движков “CEZET” и 156 Ом для “HOOVER”
  2. Зачастую связано с разрушением сердечника тахогенератора
E9 Проблема с электродвигателем (мотором)Вал приводного мотора не вращается. Высвечивается код ошибки приэтом диагностика продолжается дальше

  1. Вышел из строя блок управления или семистор

Источник: allerrorcodes.ru

Основные неисправности стиральных машин Candy

Поломки могут быть различными – от простых до довольно сложных, способных привести к дорогостоящему ремонту. Для определения причин отказа необходимо диагностирование, которое вполне можно провести своими силами. Опытные мастера на первое место выдвинули следующие неисправности:

Ремонт стиральных машин Candy своими руками

  1. Засор или технические неисправности в системе слива. Машинка перестает сливать воду, останавливается после стирки, не переходя к отжиму. Если нарушена герметичность, то может произойти течь во время отжима вещей. Сигналом к появившейся проблеме может быть характерный шум во время схода воды. Как правило, он слышен, если засорена помпа.
  2. Износ подвижных элементов стиральной машины. Сальники, двигатель, амортизирующие элементы, подшипники – все это находится под постоянной нагрузкой. При отказе любого из элементов в машинке появляется вибрация, особенно в процессе отжима. Если прислушаться, то можно различить легкие постукивания или скрежет в барабане.
  3. Выход из строя водонагревательного элемента. Такая проблема характерна чаще всего для старых моделей. Вода перестает нагреваться, или машинка совсем не стирает.
  4. Проблемы с электрикой и электроникой. Проводка и точки ее подсоединения к датчикам становятся причиной того, что стиралка перестает работать. В большинстве случаев из-за повышенной влажности на клеммах появляется окисление, но иногда и «горит» проводка. Перепады напряжения становятся причиной для отказа датчиков и управленческого модуля. Отказ прессостата сопровождается проблемами слива и забора воды, плохой отжим говорит о том, что сломался таходатчик.

Как выполняется ремонт стиральных машин Candy

Чтобы своими руками устранить неисправность, необходима тщательная подготовка. Потребуется просторное рабочее место, инструменты и вспомогательные принадлежности.

  1. Устранение засора и проблем в сливе.

Данная поломка довольно просто устраняется собственными силами. Проблема, как правило, проявляется в тех ситуациях, когда нарушаются правила эксплуатации машинки и ухода за ней. Чистка слива начинается с проверки фильтра. В Канди он расположен в нижней левой части, скрыт маленькой дверцей или панелью. Для чистки его осторожно вывинчивают против часовой стрелки, вытягивают на себя. Предварительно на полу необходимо расстелить тряпку, чтобы собрать вытекающую воду. Извлеченный фильтр промывается водой, очищается от мусора, устанавливается на место.

Чистка сливного фильтра стиральной машины Candy

Для прочистки шланга, патрубка и помпы придется приподнять стиралку либо положить на бок. Предварительно электропитание отключается, шланг для слива отсоединяется от канализационной системы. К помпе в машинках этой марки придется добираться через дно, которого либо нет, либо имеется специальный поддон.

Ослабив хомуты, необходимо отсоединить шланг и патрубок. Последний промывается водой, протирается насухо. Шланг прочищается тросом с ершиком, осматривается на наличие повреждений. После этого от насоса, предназначенного для слива воды, отключаются датчики, выкручивается крепеж. Достав насос, необходимо проверить крыльчатку, расположенную под крышкой. Как правило, на нее наматываются волосы, шерсть, ворсинки, поэтому все придется удалить. Перегоревший насос рекомендуется заменить новым.

Теперь остается только выполнить сборку машинки и опробовать ее в работе.

  1. Ремонт подвижных частей.

Такие работы считаются более серьезными. Сложность замены подшипников состоит в том, что втулка, которая их удерживает, запрессована термическим способом, да и сами подшипники извлекаются сложно. Для ремонта придется разобрать стиралку, сняв верхнюю крышку и заднюю панель. Предварительно следует достать лоток для моющих средств. Далее отсоединяется передняя панель. Настала очередь бака, который извлекается аккуратно, чтобы не повредить проводку и шланги, предварительно отсоединенные.

Замена подшипников в стиральной машине

Особенность в том, что с такой работой самому не справиться – потребуется помощник. Чтобы снять подшипники, бак придется разобрать, снять с вала шкив, извлечь вал и приступить к снятию двух подшипников. Для такой работы понадобится специальное съемное приспособление, но можно воспользоваться и обычным молотком. Теперь остается установить новые подшипники и собрать машинку. Не будет лишним, если зачищенные посадочные гнезда вы предварительно промажете смазкой.

Еще одна проблема – изнашивание амортизаторов. Об этом вам напомнит сильная вибрация во время стирки или отжимания вещей. Располагаются эти элементы под баком. Помните, что амортизаторы представляют собой неразборные конструкции, поэтому их придется полностью менять. Для этого сначала откручиваются нижние, а потом и верхние крепления. Иногда встречаются пластиковые защелки, на которые необходимо просто нажать, чтобы вытянуть фиксирующий штырь. Извлеченный старый амортизатор меняется новым аналогом.

Амортизатор стиральной машины

  1. Порядок действий при замене ТЭНа.

Чаще всего этот элемент выходит из строя при продолжительной эксплуатации машинки. Причиной является жесткость воды, осаждающаяся на ТЭНе плотным налетом. При подобном отказе на экране высветится специальный код ошибки. Здесь волноваться не следует – работа простая, вполне можно выполнить своими руками. Следует только помнить, что нагревательный элемент размещается за задней панелью, под баком.

Замена тэна стиральной машины

Для его замены необходимо провести ряд операций:

  • снять панель;
  • открутить болт, фиксирующий водонагревательный элемент, вышедший из строя;
  • отключить все датчики, предварительно запомнив или пометив их подсоединение;
  • с помощью плоской отвертки можно начинать извлекать ТЭН, осторожно потянув его к себе;
  • с помощью мультиметра он проверяется на работоспособность;

Проверка тэна стиральной машины мультиметром

  • исправный элемент просто очищается от накипи, а вместо перегоревшего приобретается новый аналог;
  • выполняем установку, подсоединяем проводку и датчики, вкручиваем крепежный болт, устанавливаем на свое место заднюю панель.
  1. Проблемы с электрикой и электроникой.

Отказ электрики представляет собой очередную характерную проблему, подразумевающую не только электрическую проводку, но и датчики. Чаще всего отказывают таходатчик и прессостат, отвечающий за уровень жидкости. Проверка проводки на работоспособность представляет достаточно сложный процесс, подразумевающий наличие мультиметра и умение им пользоваться. Иногда достаточно визуального осмотра, чтобы определить окислившиеся провода или клеммы.

Датчик уровня воды меняется легко. Расположен он в верхнем углу, под крышкой. От него отключается проводка, ведущая от насоса и электроплаты, отсоединяется трубка, соединяющая прибор с баком.

Датчик уровня воды стиральной машины

На место снятого прессостата устанавливается новый. А вот таходатчик необходимо менять опытному мастеру, потому что придется разобрать стиралку, чтобы добраться до электрического двигателя.

Если не установлена защита от перепадов напряжения, или отсутствует заземление, может отказать управленческий модуль. Машинка перестанет включаться, в программировании произойдет сбой, стиралка «зависнет». Плата, отвечающая за управление, стоит достаточно дорого, так что ее проверку и ремонт рекомендуется доверять опытному специалисту. Чаще всего все работы заканчиваются ее полной заменой.

Еще несколько отказов

Случается, что во время запуска машинка не включается. Причин для этого может быть несколько:

  • перегорел или перекрутился сетевой кабель. Его необходимо проверить, при необходимости – заменить. Бывает, что проблема скрывается в используемом удлинителе, так что рекомендуется начинать проверку именно с него;
  • в сети отсутствует напряжение. Так же его может быть просто недостаточно для запуска стиральной машины. Для проверки придется воспользоваться любым электрическим прибором. Если «диагноз» подтвердился – пригласите электрика;
  • контакты на пусковой кнопке окислились. Снимите верхнюю крышку, извлеките контейнер для порошка, снимите панель, отключите проводку, ведущую на управленческий модуль, осмотрите контакты. Их придется или защищать, или менять;
  • отказал управленческий модуль.

Заметив на полу лужу, рекомендуется срочно заняться поиском протечки. Но перед началом всех действий машинку необходимо обесточить, чтобы не получить поражение электрическим током.

Причин для течи может быть несколько:

  • моющими средствами засорился дозаторный лоток, забив патрубок;
  • повредился патрубок слива воды;
  • от длительной эксплуатации износилась или повредилась мелкими предметами манжета, утратив свою герметичность.

Советы специалистов и профилактические мероприятия

Рекомендуется регулярно очищать СМА Канди снаружи, не применяя при этом средств, содержащих растворители, спирты или абразивные вещества. Достаточно для такой работы использовать влажную салфетку.

Постоянно проверяйте лоток для моющих средств, удаляйте остатки порошков. Если возникает необходимость – извлекайте контейнер и тщательно промывайте его водой.

Чистка лотка для моющих сретств

Два раза в год следует проверять и чистить систему, предназначенную для слива воды.

При перемещении аппарата на другое место и долгом отсутствии его эксплуатации, из системы необходимо слить всю воду.

Источник: stiralkainfo.ru

Самостоятельный ремонт стиральной машины Candy

Стиральная машина Candy: типичные поломки и способы их исправить

 

Совет: перед началом самостоятельного ремонта обязательно отключите машину от электросети и слейте оставшуюся воду. Не допускается попадание воды на электронные платы и двигатель стиральной машины.

На рынке крупной бытовой техники компания Candy– отнюдь не новичок, но свою популярность молодая и очень перспективная организация получила благодаря компактным размерам выпускаемого товара. В отличие от своих собратьев, подобное оборудование примечательно весьма миниатюрными габаритами. И хотя многим хозяйкам это видится как неоценимый плюс, желание заказать ремонт стиральной машины CANDYКанди может перерасти в цепочку трудностей, ведь скромные параметры доставляют лишние проблемы при выявлении дефектов. Данная марка не менее других подвержена сбоям, которые важно своевременно устранить.

Стиральная  машина Candy не сливает воду

Настоящих причин того, что в барабан плохо подаётся жидкость, может быть несколько. Перед тем, как закладывать грязные вещи, тщательно проверяйте их карманы на наличие мелких деталей (особенно металлических), а также следите за прочностью пришитых пуговиц и прочих застёжек. Именно они рискуют оторваться в самый неподходящий момент и вызвать:

  • повреждение насоса;
  • минусы в работе электронного модуля;
  • засорение патрубков;
  • пробки в сливном шланге.

Причём подобные явления проявляются очень медленно, а по факту мешают процессу работы с самых начальных этапов. Старайтесь не забывать о профилактике оборудования и проводить  диагностику не реже одного раза в полгода.

Стиральная машина CANDY канди  перестала включаться по команде и нехотя выключается

Еще на старте процесс стирки одежды может остановиться. А причин такому явлению существует целая масса. К примеру, это может случиться когда наблюдается:

  • неисправность фильтра;
  • отсутствие контакта в сетевом шнуре;
  • низкое электрическое напряжение;
  • неплотно закрытый люк;
  • неправильная реакция при нажатии кнопки.

Не исключено, что несколько раз неприятности с запуском могут быть совпадением. Впрочем, закрывать глаза на постоянное повторение не стоит – это своеобразное предупреждение грядущим последствиям. Если подобное вы замечаете в последнее время довольно часто, то самое время, чтобы мастер по ремонту стиральной машины candy осмотрел модель.

Вода в стиральной машине Candy не нагревается и стирает бельё при низкой температуре?

Стиральная машина Candy не греет воду

Внимательно пересмотрите поставленные настройки: возможно, небольшая ошибка в указанных данных для программы повторяется именно по неточным указаниям. Если же команда отдана на 100% верно, но автоматический подогрев не происходит, проблема может быть в датчике, который регулирует состояние атмосферы внутри. Убедитесь в исправности кнопок, реакции панели и прочих способов влияния – вдруг именно командный центр молчит, из-за чего стоят и иные процессы? В крайнем случае причина заключается в обрыве цепи нагревателя или электронном модуле, связывающим все части системы между собой.

Не отжимает стиральная машина Candy канди

Перегрев отдельных деталей механизма, а также попадание лишних вещей в шланг – вот главное предупреждение. И это не позволит проигнорировать поломку и продолжить работу машины в прежнем режиме. Естественно, вы можете выждать небольшой промежуток времени, после чего повторно запустить своего персонального помощника и начать отжим с нуля. Но гораздо эффективнее обратиться за консультацией к ведущему профессионалу.

Заодно постарайтесь справиться с дефектом Candy своими силами, но при этом не сильно проникая внутрь механизма машины. Например, уменьшите объём загружаемого в барабан гардероба. Иногда отказ качественно отжимать вещи происходит по вине излишней нагрузки. Сократив конкретную порцию, можно дать оборудованию второй шанс. Кто знает, может, как раз такой ход устранит задержку, и нужда во вмешательстве мастера отпадёт сама собой.

Стиральная машина Candy не  крутит барабан

Одна из самых распространённых проблем среди обладателей связана с перегревом. Когда вы чересчур долго или часто пользуетесь подобной техникой, её внутренность не только изнашивается быстрее, но вдобавок к общему «старению» может выйти из строя от слишком частого трения элементов. Желая снизить риск незапланированной остановки, попытайтесь пересмотреть график и давать технике щедрую передышку.

Канди без проблем выдерживает высокие нагрузки и быстрый ритм работы, однако нужно знать меру во всем — порой полезно с заботой относиться к своим покупкам и не эксплуатировать их сутками напролёт. Берегите барабан от механических повреждений (царапин из-за блях, кнопок и украшений), тогда он обещает работать максимально долго.

Стиральная машина Candy издаёт странные звуки шумит стучит

Многие клиенты наивно полагают, что единственным источником постороннего шума или нехарактерной вибрации становятся всякие нашивки на одежде или случайно попавшие предметы (вроде монет). В реальности спектр источников шире, чем кажется:

  • износ подшипников;
  • поломка сальника;
  • ослабление крепление противовеса;
  • отклонения амортизатора;
  • малая сила двигателя;
  • дисбаланс белья.

Как правило, постепенно скверное сопровождение передаётся и скорости Канди – со временем она отжимает, стирает и исполняет прочие задачи всё медленнее. Имеется и противоположное проявление дефекта – слишком быстрый финиш, который приводит к разводам от порошка, холодной воде и другим незавершённым делам.

Машина Канди течёт во время или после окончания стирки

Нарушение герметичности или последствия каких-то внешних факторов (ударов, зацепок, падений) просто заметить, если они проявляются трещинами. Но по-настоящему скрытые поломки таятся до последнего и не позволяют разгадать в себе:

  • порванный манжет люка;
  • порыв на подводящих патрубках у сливного участка;
  • дыры в наливном шланге;
  • течь у насоса;
  • течь бака (особенно эмалированного).

Чтобы сервисный центр по ремонту стиральных машин Candy Канди сумел предотвратить развитие такого дефекта, нужно не ждать, пока традиционная лужа под дном достигнет феноменальных размеров, а сразу вызывать мастера на диагностику и в срочном порядке чинить устройство – в первую очередь, оценив внутренние несоответствия.

Стиральная машина Candy не заливает воду в барабан

Практически аналогичная ситуация как и некачественный слив жидкости имеет однако не совсем идентичные причины. Источником данной неприятности является список из столь типичных для стиральной машины поломок:

  • сетка фильтра клапана засорилась;
  • обрыв в соединительной сети;
  • неисправный подвод для поступления воды;
  • дефект в реле давления;
  • плохое взаимодействие с помпой;
  • неисправность модуля.

Поломка легче устраняется при содействии специалиста. Даже переждав катастрофический момент и заставив технику работать с новыми силами, не затягивайте с ремонтом стиральной машины Канди. Иначе вы рискуете довести её до состояния, когда даже вмешательство талантливого мастера окажется поздним и экономнее будет купить иную модель вместо той, которая теперь может рассчитывать лишь на утилизацию.

Порвалась резиновая манжета люка ( уплотнитель ) в стиральной машине Candy

Как одна из самых нежных деталей в структуре оборудования эта своеобразная рамка страдает первой при недобросовестном обращении. Увы, даже внимательное обхождение не уберегает от изнашивания и буквально через год иногда можно наблюдать печальные результаты порыва прокладки. Чтобы подальше отодвинуть момент, когда из нежеланных отверстий начнёт вытекать вода, периодически очищайте мягкие фрагменты Candy и аккуратно удаляйте оттуда налёт, пыль и прочие слои вредных веществ. Лучше проводите такую проверку не реже одного раза в полгода-год, чтобы не возникало проблем с очисткой.

В качестве своеобразного бонуса в большинстве моделей стиральной машины Candy имеется кодовая система, которая высвечивает определённый шифр ошибки на дисплее, чем очень помогает при определении причин поломки. Поэтому не выбрасывайте инструкцию с техническим «переводом» этих обозначений: при банальных поломках они могут выручить самого пользователя, а при дефектах посерьёзнее придут на выручку профессионалу из сервисного центра, потому как существуют различия между разнообразными компаниями-производителями. Фирма Канди по праву лидирует на рынке стиральных машин, имея в запасе массу положительных отзывов от довольных клиентов, несколько лет гарантии и низкий процент случаев поломок среди абсолютно всех серий выпусков.

Специалисты  сервисного центра по ремонту стиральных машин «Мосремхолдинг» выедут к заказчику в удобное время и оперативно устранят любую неисправность. На заменяемые детали и выполненные работы предоставляется гарантия сроком до 3-х лет.

Заказать ремонт стиральных машин Candy ( канди ) на дому в Москве и подмосковье : 8(495) 507-58-40 и 8 (495) 410 25 43

 

КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН КАНДИ

 

ОСНОВНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ

 

Назад

Источник: mosremholding.ru


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.