Что делать если ноут не видит наушники
Отсутствие звука в динамиках наушников после их подключения к ноутбуку или стационарному компьютеру мотивируется множеством причин. Их можно разделить на две основные группы: сбои в программе и неисправности самой аппаратуры. Что делать, если не работают наушники на ноутбуке или ПК? Предлагаем вам несколько решений и подробных инструкций по устранению такой проблемы.
Проводим диагностику
Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.
- Сначала нужно исключить поломку самих наушников. Для этого надо подключить их к другому устройству, например, к смартфону или DVD-плейеру. Если наушники нормально передают звучание, то продолжаем диагностику.
- Необходимо убедиться, что наушники были правильно подключены к компьютеру, с использованием нужного разъема. На некоторых моделях ноутбуков есть идентичные гнезда для подключения записывающих устройств и звуковоспроизводящей аппаратуры. Проверьте подключение — около входа должен присутствовать соответствующий знак, или разъем имеет зеленый цвет.
- Следует проверить громкость: часто уровень стоит на нулевой отметке, поэтому и не работает звук. Также, когда вы подключаете наушники к компьютеру, стоит проверить регулятор звука, расположенный на самом изделии.
- Восстановление системы. Иногда наушники не передают звук из-за того, что была переустановка или обновление оперативной системы (ОС) — необходимо провести восстановление.
- Обновление или переустановка драйверов. Когда восстановление ОС не принесло желаемого результата, и ноутбук по-прежнему не видит наушники, то надо перезагрузить драйвера для аудиокарты или обновить их. Эта методика помогает устранить неполадки, которые произошли в воспроизведении или связаны с записью звука.
- Банальные причины. Когда вы используете переднюю панель стационарного ПК для подключения, то этот разъем может быть просто отключен. Для устранения проблемы заходим в раздел Диспетчер звука Windows (Виндовс) и производим простые действия:
Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.
Переустановим или обновим драйвера
Что в первую очередь нужно делать, если ваш ноутбук или компьютер не видит наушники? Произведите обновление драйверов, такую операцию может выполнить любой пользователь — это несложно:
- заходим в раздел диспетчер устройств;
- затем ищем подраздел аудио входы и выходы;
- кликаем правой клавишей на мышке по строчке динамики;
- выбираем раздел обновить драйвера;
- в окне выбираем параметр, запускающий поиск нужных драйверов в интернете.
Если обнаружили, что для выбранной модели видеоадаптера нет новых версий, то нужно переходить к другому способу установки драйверов:
- сначала выполняем первые три пункта из предыдущей инструкции;
- выбрать строку Свойства;
- переходим во вкладку Драйвер и нажимаем Удалить;
- после этого перезагружаем систему;
- заходим на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачиваем актуальный драйвер;
- по подсказкам мастера устанавливаем драйвер аудиокарты на ноутбук.
Все действия несложные — нужно только внимательно и последовательно их выполнять. Эти же действия необходимо проделать, если компьютер не видит наушники с микрофоном.
Углубленная диагностика
Почему компьютер не видит наушники, мы уже популярно объясняли, но бывают случаи, когда вышеперечисленные действия не помогли. Тогда надо переходить к разборке ноутбука и проводить тестирование аудиовыхода, а для этого требуются соответствующие знания, навыки и специфические инструменты. Вам понадобится помощь специалиста: существует масса причин, по которым компьютер не видит микрофон на вашем устройстве или подключенную гарнитуру.
Если на вашем компьютере стоит проверенная годами эксплуатации Windows 7, а подключенные наушники не работают, и вы перепробовали все ранее описанные варианты, то за консультацией лучше обратиться к мастерам из сервисного центра.
Многие пользователи установили на свои ноутбуки последнюю модель Windows, но они даже не могли предполагать, что у этой прогрессивной системы есть неприятная особенность: при воспроизведении звукового ряда наушники в Windows 10 сначала работают без проблем, но стоит полностью понизить уровень до нулевой отметки, а потом опять его включить — звук пропадает. Компьютер не видит микрофон и наушники, регулировка звука в системах настройки — бесполезное занятие, решить эту проблему можно двумя способами:
- перезагрузить компьютер, что не во всех случаях удобно;
- медленно понизить уровень звучания до крайней точки, а затем снова повысить до максимума — иногда это помогает.
Блютуз устройства
Многие пользователи используют беспроводные устройства или Bluetooth наушники, и довольно нередки случаи, когда они перестают работать, выдают плохой звук или вообще не подключаются. Часто бывает так: вначале наушники могут работать без проблем, потом пропадает звук, устройство выходит из рабочего состояния — ноутбук его не видит. Здесь ситуация гораздо сложнее: надо проверять настройки компьютера, а некоторые специалисты советуют заново загрузить диск, прилагающийся к наушникам, потом перезагрузить комп.
Если вы используете оперативку — семерку, то смело подключайте ваши блютуз устройства, ОС сама найдет и обновит драйверы, о чем сразу сообщит.
Напоследок один дельный совет: если в ваших наушниках на компьютере нет звука, то не надо суетиться — спокойно и методично проверьте все системы. Действуйте по методу от простого отказа к сложному случаю, и все у вас получится. В противном случае наушники просто вышли из строя, и требуется их ремонт или замена.
Источник: Tehnika.expert
Почему ноутбук не видит наушники: причины
Существует несколько причин, по которым ноутбук может не видеть наушники. Среди них:
- Драйвера. Является основной проблемой отключения многих устройств. Они часто повреждаются или у них слетают настройки. Необходима переустановка драйверов.
- Вирусы. Очень часто, они поражают систему. Следует установить антивирус и просканировать компьютер на наличие угроз.
- Проблема с портом или с самими наушниками (как провода, так и штекер). Еще одна распространенная поломка. Чтобы проверить работоспособность разъема и наушников, необходимо подключить последние к другому устройству (например, телефону). Если они не работают, причина в них. Неисправность разъема же определяется, если на компьютере точно работают драйвера и отсутствуют вирусы.
- Отключение звука. Возможно, звук выключился по неизвестным причинам. Необходимо открыть соответствующую панель и проверить расположение ползунка.
- Видеокарта сломалась или перегрелась. Случается это очень редко. Но определить такую поломку просто, не будут работать разъемы, а звук полностью исчезнет. Проверить наличие поломок можно зайдя в Диспетчер устройств. Если есть поломка, то там будет показан восклицательный знак.
Как устранить неполадки
Неполадки не всегда значат, что какая-то деталь сломана. Порой самые простые решения могут справиться с проблемой. Если ноутбук не распознает наушники, делаем следующее:
- Проверьте, в правильные ли порты вставлены штекеры.
- Попробуйте изъять их из разъемов и вставить заново.
- Перезагрузите компьютер. Возможно, при загрузке появилась какая-то ошибка, которая теперь препятствует подключению устройств. При перезагрузке она должна исчезнуть.
- Зайдите на сайт производителя наушников. Проверьте, какие драйвера нужны для их работы. Скачайте обновленную версию утилиты.
- Зайдите в Диспетчер устройств. Найдите пункт Звуковые, видео и игровые устройства. Перейдите к Аудиовходы и аудиовыходы. Теперь нужно найти подключенные наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите Обновление драйверов.
- Если наушники беспроводные, проверьте, включен ли блютуз. Также нужно проверить наличие драйвера для него и исправность адаптера. Для этого используют Диспетчер устройств.
- Беспроводные устройства работают на аккумуляторах. Проверьте количество энергии и перезапустите их.
Справка! Проверьте провод на наличие визуальных повреждений.
Но также часто случается, что причина именно в повреждении деталей. Например:
- Поломка штекера. Наушники не передают сигналы, и оба динамика не работают. Чтобы отремонтировать штекер своими руками, необходимо купить соответствующее изделие и припаять его к проводам каналам. Если же вы не умеете, наушники лучше отдать в сервисный центр для ремонта.
- Повредился или залип один из контактов. Чаще всего, это случается в области подключения к штекеру. В большинстве случаев, звук поступает к одному или обоим динамика, но его качество хуже обычного (он очень тихий или слышатся посторонние шумы). А если потрогать провод в области штекера, и качество звука меняется (может как улучшаться, так и ухудшаться), тогда можно быть на 99% уверенным, что причина в контактах.
- Если причина в вирусе, просто скачайте хороший антивирус. Он сам сделает необходимую работу.
- При поломке видеокарты, ноутбук придется вести в сервисный центр. В большинстве случаев, деталь приходится заменять. Но вы можете сделать это и дома, своими руками, если знаете, где она находится и как ее монтировать.
Внимание! Если сломан разъем на ноутбуке, без помощи мастера не обойтись. Отвезите компьютер в сервисный центр для замены порта.
В зависимости от Windows
Устранение неполадок, связанных с драйверами также может отличаться в зависимости от версии программного обеспечения.
Проверка через Windows 10
Возможно, причина в том, что драйвера не настроены. Для начала проверяем, есть ли драйвер на компьютере вообще. Для этого:
- Заходим в Пуск.
- Открываем Панель управления.
- Переходим в раздел Система.
- Потом оборудование.
- Теперь Диспетчер устройств.
- Нужно открыть раздел Аудиовходы и аудиовыходы.
- Проверяем наличие восклицательных знаков. Если они отсутствуют, драйвер уже установлен.
- Если же вы увидели «!», драйвер требуется установить или переустановить.
Важно! В большинстве современных ноутбуков ставят звуковые карты от компании Realtek. Это значит, что настройка драйвера будет практически идентичной, независимо от системы.
Windows 7
Самая распространенная ошибка, которая случается на этой версии программы – ноутбук не может распознать наушники. Скорее всего, аудиоустройство отключено в настройках. Делаем следующее:
- Заходим в Пуск.
- Открываем Панель управления.
- Ищем раздел Звук.
- У нас высветит окно. На нем есть 4 вкладки. Нам нужна первая – Воспроизведение (чаще всего, стоит по умолчанию).
- Там находится список всех звуковых устройств, которые сейчас подключены к ноутбуку.
- Находим наушники (подписываются как Динамики).
- Нажимаем на них правой кнопкой мыши.
- В появившемся окне, нажимаем Включить.
Теперь аудиоустройство должно работать.
Отличия установки драйверов в зависимости от системы Виндовс еще могут быть в следующем:
- При установке Windows 10 появляется стандартный звуковой драйвер. Загрузка дополнительных драйверов не нужна.
- Для Windows 7, 8 и XP обязательно необходимо устанавливать звуковые драйвера отдельно.
Как правильно настроить
Для настройки звукового драйвера через Realtek нужно сделать следующее:
- Запускаем драйвер.
- Заходим в настройки.
- Ставим галочку рядом с Разделить все входные гнезда.
- Теперь отключаем определение гнезд (это актуально не для всех ноутбуков).
Если нам требуется настроить сам звук. Заходим в Панель быстрого запуска (на рабочем столе, рядом с часами есть значок звукового устройства). Там передвигаем ползунок до необходимого значения. Еще один способ – зайти в Панель управления. Выбираем вкладку оборудование и звук. У нас высветит окошко со списком оборудований. Ищем Звук, но не нажимаем на него. Под ним будет кнопка Настройка громкости. На нее и нужно нажать. Там тоже присутствуют ползунки для настройки.
Источник: setafi.com
Проверка параметров физического подключения
Для начала убедитесь в том, что вы:
- Используете правильный разъем. Нужное вам гнездо компьютера обозначается иконкой с наушниками или зеленым цветом;
- Включили громкость (на нулевом звуке аудио аппаратура будет сохранять тишину при любых обстоятельствах);
- Используете ноутбук с исправной аудиокартой (если компьютер не проигрывает музыку даже через колонки, то проблема явно не в конкретном оборудовании).
- Стоит проверить другие наушники. Возможно они банально сломаны, поэтому нам первым делом необходимо убедиться, что проблема не в этом.
- Если у вас беспроводные блютуз наушники, то проблема может быть в неисправности bluetooth молуля, либо же в банальном отключении. Попробуйте, зайдите в Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера. Если модуль отключен, то активируйте его. Как правило за это отвечает отдельное приложение.
Драйвера
Если звук так и не появился, то возможно все из-за драйверов на этом компьютере. Проверьте, установлены ли они вообще и всё с ними в порядке. Для выполнения этой задачи необходимо:
- Нажать правой кнопкой мыши на значок компьютера, выбрав пункт «Свойства».
- Выбрать пункт «Диспетчер устройств».
В графе «Аудиовходы и аудиовыходы» обозначаются нужные вам драйвера. Если вы увидите там желтый восклицательный знак: программа не работает, либо вообще не установлена.
Переустановим или обновим драйвера
Используйте диск с драйверами, который шел в комплекте с компьютером. На нем есть все необходимые программы и именно с него мы и сможем провести обновление драйвера звуковой карты. Если же этот DVD был утрачен, вам следует уточнить модель вашей аудиокарты. Для этого вернитесь в раздел диспетчер устройств и найдите категорию «Звуковые игровые видеоустройства». Рядом с иконкой громкоговорителя вы найдете полное название своего оборудования.
Следующий шаг: это поиск драйвера. Вы можете найти его на официальном сайте разработчика вашей аудиокарты (самый безопасный и надежный вариант) или на других, сторонних ресурсах. Скачайте install-файл, удалите старый драйвер в панели устройств (если он там присутствует) и установите его актуальную версию на компьютер. После чего перезагрузите ПК.
Альтернативный вариант: вы можете скачать сборник программ, который автоматически установит и настроит вам драйвера. Однако в данном случае нужно убедиться в том, что сборник:
- Содержит программы для вашей аудиокарты;
- Не устанавливает ненужные или вредоносные приложения на ваш ПК.
Настройка наушников
Ноутбук может не видеть аудио оборудование из-за внутренних настроек Windows. Лично я использую windows 10, но для версии 7 и 8 это также актуально. Для решения этой проблемы необходимо:
- Открыть «Панель управления»;
- Кликнуть на надпись «Оборудование и звук»;
- Перейти в раздел «Звук»;
- Выбрать иконку с наушниками и нажать на кнопку «Установить по умолчанию».
Звука в наушниках до сих пор нет. Смотрим дальше.
Сканирование на вирусы
Как бы это странно ни звучала, но негодяйские вирусы также могут сыграть роль в проблеме подключения наушников. Поэтому, как вариант, прогоните систему на вирусы. Для этого вы можете использовать либо установленный у вас антивирус. А если не хотите ничего устанавливать (чего я вам не рекомендую), то пробегитесь по компьютеру хотя бы одной из бесплатных лечащих утилит, например DrWeb cure it.
Восстановление системы
Возможно, ваша проблема возникла из-за недавнего сбоя в системе. Если сложности начались всего несколько дней назад, вы можете попробовать восстановить систему. Для выполнения этой задачи необходимо:
- Открыть «Панель управления»;
- Найти окно с поиском (в правом верхнем углу);
- Ввести там текст «Восстановление»;
- Кликнуть на появившийся раздел «Восстановление»;
- Нажать на кнопку «Открыть функцию восстановления системы»;
- Выбрать контрольную точку и запустить процесс.
Но лично я предпочитаю делать проще, а именно вызываю строку «Выполнить» и пишу там Rstrui.
Учтите, в ходе восстановления системы могут быть удалены программы и сервисы, которые вы устанавливали в последние дни. Но на обычные файлы это никак не повлияет.
Другие причины неполадок
Самой печально причиной того, почему ваш ноутбук не видит подключенные к нему наушники — это поломка гнезда или аудиокарты. В случае если ни одна из наших рекомендаций не помогла решить проблему, мы рекомендуем вам как можно скорее обратиться за помощью в сервисный центр. Возможно, нулевая громкость – это симптом серьезных неисправностей в вашем компьютере.
В общем, это всё, что я вам хотел сегодня вам рассказать. Я надеюсь, что хотя бы один из сегодняшних моих советов вам помог. Поэтому не забудьте подписаться на обновления моего блога, а также вступить в мои социальные группы. Удачи вам. Пока-пока!
С уважением, Дмитрий Костин.
Источник: koskomp.ru