Не работает микрофон от наушников windows 7

Основные причины отказов

Почему не работает микрофон на наушниках? Ответить бывает не так просто, как кажется. И это нормальное явление. Ведь микрофоны считаются сложными устройствами. Их работоспособность может нарушаться по разным причинам.

Чаще всего это происходит из-за:

• сбитых настроек;
• неправильного подключения девайса;
• технических неисправностей устройства;
• несовместимости с системой;
• поломок портов;
• вирусного заражения ОС;
• отсутствия драйверов в системе.

Наушники с микрофоном для компьютера использовать очень удобно. Но как себя вести, если работа устройства нарушена?

Методы проверки

Для начала постараемся выяснить, какие способы проверки микрофонов существуют на практике.

Как правило, ответ зависит от ситуации. Можно осуществить проверку:

• путем подключения другого устройства к тому же порту;
• через встроенные функции Windows;
• посредством использования сторонних программ или интернет-сервисов.

В действительности все проще, чем кажется. Не работает микрофон на наушниках? Что делать? Далее нашему вниманию будет представлены советы и рекомендации по исправлению ситуации.

Подключение устройства

Первым делом юзеру необходимо проверить правильность подключения устройства. Гарнитура с наушниками бывает:

• usb;
• bluetooth;
• проводной.

В зависимости от ситуации будет меняться алгоритм подключения. Возможны следующие расклады:

1. Воткнуть USB-кабель в соответствующий разъем на компьютере. Больше ничего делать не нужно.
2. Включить гарнитуру, вставить Bluetooth-коннектор в USB-гнездо, найти на компьютере наушники и нажать на кнопку «Подключить». Алгоритм подходит только для беспроводных устройств.
3. Взять конец кабеля от гарнитуры. Вставить одну «вилку» (с изображением гарнитуры) в соответствующий круглый разъем на компьютере (он тоже подписан), вторую — в гнездо с пометкой «микрофон».

Важно: некоторые проводные (не USB) наушники имеют всего 1 «вилку» подключения. В этом случае рекомендуется вставить ее в гнездо, около которого нарисована гарнитура.

Пожалуй, это все. Теперь понято, как осуществить подключение гарнитуры с микрофоном к компьютеру. Это не так трудно, как может показаться изначально.

Проверяем своими силами

Как проверить микрофон наушников? Начнем с изучения средств Windows для реализации поставленной задачи.

Алгоритм действий при подобных обстоятельствах будет иметь следующий вид:

1. Подключить микрофон с наушниками к ПК.
2. Открыть «Пуск»-«Все программы»-«Стандартные».
3. Кликнуть по кнопке «Звукозапись».
4. Нажать на кнопку с изображением начала записи.
5. Начать говорить в микрофон.
6. После сказанной речи кликнуть по кнопке «Стоп».
7. Прослушать полученную запись.

Итак, если звука нет, значит, устройство не работает. Все предельно просто. Но есть и другие способы проверки.

Настройки ОС

Как настроить микрофон от наушников? Следующий совет поможет не только осуществить настройку, но и проверить работоспособность девайса.

Рекомендуется:

1. Нажать на изображение граммофона в правом нижнем углу.
2. Кликнуть по гиперссылке «Микшер».
3. Изучить предложенную информацию. Если наушники и микрофон распознаны, они будут отображаться в меню. Можно переходить к настройке.
4. Нажать ПКМ по граммофону.
5. Выбрать «Устройства звукозаписи».
6. Дважды кликнуть по картинке нужного микрофона.
7. Открыть вкладку «Уровни» и отрегулировать положение ползунка. Желательно подвинуть его до максимума вправо.
8. В разделе «Улучшения» поставить галочки около «Подавление шума» и «Удаление постоянной составляющей».
9. Кликнуть по кнопке «Ок».

Вот так просто производится основная настройка микрофона. Желательно открыть «Устройства звукозаписи» и, нажав на подходящей строчке, выбрать параметр «Использовать по умолчанию».

Наушники с микрофоном для компьютера теперь можно использовать без особого труда. Все должно работать нормально. Но бывают исключения.

Проверки по сети

Перед их изучением рассмотрим проверку гарнитуры через интернет. Это не самые распространенные явления.

Для достижения желаемого результата пользователю придется:

1. Открыть в браузере webcammictest.com.
2. Кликнуть по надписи «Проверить микрофон».
3. Сказать что-нибудь в гарнитуру.

Если индикатор колеблется, значит, микрофон работает, и проблема отсутствия звука заключается в сбитых настройках. В противном случае устройство просто не распознается компьютером.

Драйверы

Почему не работает микрофон на наушниках? Такое возможно, если в операционной системе отсутствуют драйверы для девайса. Либо в случае их повреждения/устаревания.

Обычно действовать приходится так:

1. Подключить гарнитуру.
2. Вставить в дисковод диск с драйверами. Он входит в комплект к гарнитуре.
3. Запустить мастер установки.
4. Следуя указаниям на экране, завершить процесс.

Если это не помогло или диск отсутствует/драйверы устарели, можно сделать следующее:

1. Зайти на сайт производителя устройства.
2. Выбрать модель наушников и скачать драйверы.
3. Запустить исполняемый файл.
4. Следовать указаниям мастера установки.

Также рекомендуется запустить центр обновления «Виндовс» и обновить драйверы для звуковой карты. После завершения операции лучше перезагрузить компьютер.

Прочие советы

Почему не работает микрофон на наушниках? Мы разобрались в этом вопросе. А как наладить работоспособность устройства?

Вот несколько советов, помогающих пользователям:

• перезагрузить компьютер;
• переподключить гарнитуру;
• заменить наушники на новые, предварительно проверив совместимость с ОС;
• пролечить компьютер от вирусов и шпионов;
• проверить работоспособность портов и при необходимости починить их.

Все это не доставляет никаких существенных хлопот. И поэтому даже начинающий юзер справится с поставленной задачей.

Skype и микрофон

Не работает микрофон на наушниках? Что делать? Некоторые жалуются на то, что в «Скайпе» у них не работает гарнитура, а на компьютере в целом все нормально.

Достаточно открыть настройки Skype и перейти в раздел «Аудио». Там во вкладке «Микрофон» выбрать используемую гарнитуру, после чего перевести ползунок как можно дальше вправо. Сохранив настройки, пользователь добьется работоспособности девайса.

Источник: www.syl.ru

Джеки и виды подключения наушников с микрофоном

В начале статьи я бы хотел немного разъяснить ситуацию с разъёмами и гнездами наушников и компьютера.

Итак, если вы купили современные наушники со встроенным микрофоном, то скорее всего, они будут иметь комбинированный джек, который будет выглядеть так:

Обратите внимание, у этого джека три темных контактных полосы, две из них для наушников, правого и левого канала, а один для микрофона. Это значит, что если в вашем компьютере или ноутбуке есть специальный комбинированный разъём, то вам достаточно подключить гарнитуру, и всё заработает. Но, к сожалению, в случаях со стационарными компьютерами, это далеко не всегда так. В большинстве случаев компьютер имеет 2 гнезда, одно только для наушников (обычно зеленого цвета), а второе только для микрофона (обычно розового цвета).

Так выглядит обычный джек наушников без микрофона (только две контактные полосы):

Как же подключить наушники с комбинированным джеком к стационарному компьютеру, который не имеет комбинированного гнезда? Вам понадобится специальный шнур-переходник:

В случае ноутбука вам скорее всего повезет больше, в современных моделях встроены комбинированные гнезда (обратите внимание на значок — наушники с микрофоном), которые выглядят примерно так:

У стационарных компьютеров удобно подключить гарнитуру к передней панели, в моём случае это выглядит следующим образом:

Ошибиться при подключении трудно, все гнезда имеют соответствующий значок. Если на вашем компьютере на передней панели нет таких гнезд — не беда, сзади они точно есть. Если, конечно, у вашего компьютера есть звуковая плата.

Как получить виртуальный объёмный звук в наушниках с помощью Windows Sonic в играх и кино в Windows 10Инструкция

Подключаем и настраиваем наушники к ПК под управлением Windows XP, 7, 8, 8.1

При подключении никаких сложностей возникнуть не должно. Все предельно просто – «процедура» займет не более 2-х минут.

На наушниках есть два соединительных разъема: один для самих «ушей» (обычно зеленого цвета), другой – для микрофона (обычно розового цвета). Конечно, есть модели без микрофона (там один разъем), но, в основном все современные наушники идут с микрофоном. Ведь общение голосом через Интернет становится популярней телефонной связи.

Присоединить устройство можно при помощи передней или задней панели, в зависимости от того, где есть свободные входы.

1. Подключаете разъем для «ушей». Обычно он либо зеленого цвета, либо рядом есть значок наушников;
2. Подключаете разъем для микрофона. Обычно он розового цвета, либо рядом есть значок микрофона;
3. Если у вас есть комбинированный джек на наушниках, и соответствующее гнездо в компьютере, просто подключите и больше ничего делать не надо;
4. Включаете любимую песню или фильм – проверяете звук. Если звук есть, всё хорошо. Если нет, то нажмите правой кнопкой мышки на иконку динамика, что в правом нижнем углу монитора. Затем выберите «Устройства воспроизведения»:
   
5. В списке будет несколько (либо одно) устройств, убедитесь, что устройство «Динамики» выбрано и около него есть зеленая галочка:
   


6. Если нет, выберите это устройство, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите меню «использовать по умолчанию»:
   
7. Теперь выберите динамики, и нажмите на кнопку «настроить», которая находится чуть ниже, потом выбирайте звуковые каналы «стерео», можете нажать на кнопку «проверка», вы должны услышать звук из того канала, который отображается на экране, и нажмите «далее»:
   
8. Поставьте галочку в настройках «широкополосные динамики» в положении «левый и правый передние» и нажмите «далее», а потом «готово»:
   


9. У динамиков справа есть шкала, включите музыку, если при воспроизведении музыки шкала не заполняется и звука нет, значит что-то работает не так:
   
10. Если шкала заполняется, а звука нет — проверьте уровень громкости. Сделать это можно нажав левой кнопкой на иконку динамика в правом нижнем углу монитора:
    
    Если громкость выставлена, есть заполнение шкалы, но нет звука, значит, либо вы не в то гнездо вставили наушники, либо у вас неисправны наушники, проверьте их на другом устройстве, которое точно работает;

Подключаем и настраиваем микрофон к ПК под управлением Windows XP, 7, 8, 8.1

1. Чтобы проверить микрофон, подключите его, нажмите на иконку динамика, которая находится в правом нижнем углу, правой кнопкой и выберите там «записывающие устройства»:
   


2. Выберите ваш микрофон и сделайте его устройством «по умолчанию». Скорее всего, он уже будет им, но проверить не помешает:
   
3. Появится меню, где должен быть отображен ваш микрофон. Проверьте, если вы хлопните в ладоши рядом с ним, есть ли заполнение шкалы:
   
4. Если нет, то нажмите на устройство правой кнопкой мыши, выберите «свойства»:
   
5. Затем вкладку «уровни», поставьте значение в положение 80, проверьте ещё раз:
   
   Если после этого шкала не заполняется, то вы, скорее всего, подключили микрофон ни к тому разъёму, либо ваш микрофон не работает. Если заполняется, то выберите это устройство «использовать по умолчанию» и пользуйтесь.

Наушники исправно работают и радуют владельца. Для наиболее эффективного использования и настройки устройства и всего звука в целом пользуйтесь программами, которые поставляются вместе с вашей звуковой картой, обычно это приложения компании Realtek, но не всегда, так что будьте внимательны.

Основные возможности приложения Realtek:

• регулировка громкости;
• настройка качества звука, микрофона;
• настройка разъемов передней и задней панели.

И много других приятных дополнений.

Подключаем наушники к ноутбуку на Windows XP, 7, 8, 8.1

В ноутбуках для подключения наушников предусмотрен всего лишь один разъем и, скорее всего, он будет комбинированным. Если нет — не беда, т.к. почти все ноутбуки оснащены встроенным микрофоном.

Алгоритм подключения наушников к ноутбуку ровно тот же самый, что и к компьютеру, следуйте инструкции, которая приведена чуть выше:

1. Подключаете устройство;
2. Проверяете звук;
3. Пользуетесь.

Драйвера для наушников и микрофонов обычно не нужны.

Полезный совет

Наушники с микрофоном подключены, осталось дело за малым – настроить наушники под свои нужды.

• Отрегулируйте громкость микрофона. Нажмите на иконку динамика правой кнопкой, выберите «записывающие устройства», затем правой кнопкой на микрофон, выберите «свойства», затем перейдите во вкладку «уровни». Нет надобности ставить все значения на максимум. Вы же не хотите, чтобы ваш собеседник слышал одни хрипы? Фотографии процесса представлены чуть выше;
• Настройте комфортный уровень громкости в «ушах», чтобы вам было хорошо слышно музыку или собеседника. Однако, учтите, что лучше всего громкость настраивать по звучанию музыки на вашем компьютере. Довольно часто бывает так, что собеседник неправильно настроил уровень чувствительности микрофона, и он будет звучать либо тихо, либо громко, тогда, если позволяют обстоятельства, вам нужно сказать об этом вашему собеседнику. Он должен правильно настроить микрофон, т.к. если вы будете под него подстравиаться, вы можете забыть о том, что изменили уровень громкости, и потом, включив музыку или фильм, можете испугаться очень громкого звука, или забеспокоится о том, что очень плохо слышно звук.

Подключили. Настроили. Теперь наслаждайтесь кристально чистым звуком.

Источник: headphone-review.ru

Решения проблемы отсутствия звука в наушниках

Прежде чем определить способ возобновления воспроизведения звука в наушниках, подсоединенных к ПК с ОС Windows 7, необходимо установить причины этого явления, а они могут быть довольно разнообразными:

• Поломка самих наушников;
• Неисправности в аппаратной части ПК (звуковой адаптер, разъем для вывода звука и т.д.);
• Неправильные настройки системы;
• Отсутствие необходимых драйверов;
• Наличие вирусного заражения ОС.

В некоторых случаях выбор способа решения проблемы зависит ещё от того, к какому именно разъему вы подсоединяете наушники:

• USB;
• Разъем mini jack на передней панели;
• Разъем mini jack на задней панели и др.

Теперь перейдем к описанию вариантов решения указанной проблемы.

Способ 1: Устранение аппаратных поломок

Так как первые две причины непосредственно не затрагивают среду операционной системы Windows 7, а имеют более общий характер, то мы на них подробно останавливаться не будем. Скажем только, что если вы не имеете соответствующих технических навыков, то для починки вышедшего из строя элемента лучше вызвать мастера либо же заменить неисправные детали или гарнитуру.

Проверить, сломаны наушники или нет, можно подключив другое акустическое устройство данного класса к тому же разъему. Если звук воспроизводится нормально, то дело в самих наушниках. Также можно произвести подключение подозреваемых в неисправности наушников к другому компьютеру. В этом случае о поломке будет свидетельствовать отсутствие звука, а если он все-таки будет воспроизводиться, значит, нужно искать причину в ином. Ещё один признак вышедшей из строя аппаратуры – наличие звука в одном наушнике и его отсутствие в другом.

Кроме того, может быть такая ситуация, когда при подключении наушников к гнездам на передней панели компьютера звук отсутствует, а при подключении к задней панели аппаратура работает нормально. Это нередко связано с тем, что гнезда просто не подключены к материнской плате. Тогда необходимо открыть системный блок и подсоединить провод от передней панели к «материнке».

Способ 2: Изменение настроек Windows

Одной из причин, почему подключенные к передней панели наушники не работают, могут быть неправильно выставленные настройки Виндовс, в частности, отключение в параметрах указанного типа устройств.

1. Щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку громкости в области уведомлений. Он представлен в форме пиктограммы в виде динамика. Из появившегося меню выбирайте «Устройства воспроизведения».



2. Открывается окно «Звук». Если во вкладке «Воспроизведение» вы не видите элемента, который называется «Наушники» или «Headphone», то щелкайте по пустому месту в текущем окошке и из перечня выбирайте вариант «Показать отключенные устройства». Если же он все-таки отображается, то пропустите этот шаг.



3. После того как вышеуказанный элемент появился, щелкайте по нему ПКМ и выбирайте вариант «Включить».



4. После этого около элемента «Headphone» или «Наушники» должна появиться галочка, вписанная в зеленый круг. Это свидетельствует о том, что устройство должно работать корректно.

Способ 3: Включение звука

Также очень часта ситуация, когда звука в наушниках нет просто потому, что он отключен или поставлен на минимальную величину в настройках Виндовс. В этом случае нужно увеличить его уровень на соответствующем выходе.

1. Снова щелкните ПКМ по уже знакомой нам иконке громкости на панели уведомлений. Если звук полностью отключен, то на значок будет наложена пиктограмма в виде перечеркнутого кружка красного цвета. Из открывшегося перечня выбирайте вариант «Открыть микшер громкости».



2. Откроется окно «Микшер громкости», которое служит для того, чтобы регулировать уровень звука, передаваемого отдельными устройствами и программами. Для включения звука в блоке «Headphone» или «Наушники» просто щелкните по перечеркнутому значку, такому же, как мы видели в трее.



3. После этого зачеркнутый кружок исчезнет, но звук даже тогда может не появиться. Возможная причина этого кроется в том, что ползунок громкости опущен до нижнего предела. Зажав левой кнопку мыши, поднимите этот ползунок вверх на тот уровень громкости, который является комфортным для вас.



4. После того как вы провели вышеуказанные манипуляции, есть большая вероятность того, что наушники начнут воспроизводить звук.

Способ 4: Установка драйверов звуковой карты

Ещё одной причиной отсутствия звука в наушниках является наличие неактуальных или неправильно установленных звуковых драйверов. Возможно, драйвера просто не соответствуют модели вашей звуковой карты, а поэтому могут возникать проблемы с передачей звука через наушники, в частности, подключенные через передние аудиоразъемы компьютера. В этом случае следует установить их актуальную версию.

Наиболее простой способ выполнить указанную задачу – это установить специальное приложение для обновления драйверов, например, DriverPack Solution, и просканировать с его помощью компьютер.

Но возможно выполнить необходимую для нас процедуру и без установки стороннего ПО.

1. Щелкните «Пуск». Выберите «Панель управления».



2. Теперь щелкайте по наименованию «Система и безопасность».



3. В блоке «Система» кликайте по надписи «Диспетчер устройств».



4. Открывается оболочка «Диспетчера устройств». В левой его части, где представлены наименования оборудования, щелкайте по пункту «Звуковые, видео и игровые устройства».



5. Откроется перечень устройств данного класса. Найдите название вашего звукового адаптера (карты). Если вы точно не знаете его, а названий в категории будет больше одного, то, обратите внимание на тот пункт, где присутствует слово «Audio». Щелкните ПКМ по данной позиции и выбирайте вариант «Обновить драйверы…».



6. Открывается окно обновления драйверов. Из предложенных вариантов выполнения процедуры выберите пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».



7. Будет произведен поиск во всемирной паутине необходимых драйверов для звукового адаптера, и они будут инсталлированы на компьютер. Теперь звук в наушниках должен снова нормально воспроизводиться.

Но не всегда данный способ помогает, так как иногда на компьютере инсталлированы стандартные драйвера Windows, которые не совсем корректно могут работать с имеющимся звуковым адаптером. Подобная ситуация особенно часта после переустановки ОС, когда фирменные драйвера заменяются стандартными. Тогда необходимо применить вариант действий, который отличается от описанного выше метода.

1. Прежде всего, произведите поиск драйвера по ID для вашего звукового адаптера. Скачайте его на компьютер.

Подробнее: Как искать драйвера по ID

2. Зайдя в «Диспетчер устройств» и кликнув по наименованию звукового адаптера, выберите из открывшегося списка вариант «Свойства».



3. В открывшемся окошке перемещайтесь во вкладку «Драйвер».



4. После этого щелкайте по кнопке «Удалить».



5. После завершения процедуры удаления установите предварительно закачанный драйвер, который вы нашли по ID. После этого можно проверять звучание.

Если вы используете наушники с разъемом USB, вполне возможно, к ним нужно установить дополнительный драйвер. Он должен поставляться на диске вместе с самим акустическим устройством.

Кроме того, в комплекте с некоторыми звуковыми картами предоставляются программы для управления ими. В этом случае, если подобное приложение у вас не установлено, то следует найти его в интернете, согласно марке вашего звукового адаптера, и инсталлировать на компьютер. После этого в настройках данного софта найдите параметры регулировки звука и включите подачу воспроизведения на переднюю панель.

Способ 5: Удаление вируса

Ещё одной причиной, почему может пропасть звук в наушниках, подсоединенных к компьютеру, является заражение последнего вирусами. Это не самая частая причина данной проблемы, но, тем не менее, её не стоит полностью исключать.

При малейших признаках заражения необходимо просканировать ПК при помощи специальной лечащей утилиты. Например, можно использовать Dr.Web CureIt. В случае если будет обнаружена вирусная активность, придерживайтесь тех советов, которые отобразятся в оболочке антивирусного софта.

Существует довольно много причин, почему наушники, подключенные к ПК с операционной системой Виндовс 7, могут вдруг перестать нормально функционировать. Чтобы подобрать соответствующий способ исправления проблемы, нужно, прежде всего, найти её источник. Только после этого, придерживаясь рекомендаций, приведенных в данной статье, вы сможете наладить корректную работу акустической гарнитуры.

Источник: lumpics.ru

Дефект самого устройства

К сожалению многих производителей оборудования, пальму лидерства среди самых распространенных причин этой проблемы стабильно удерживает неисправность самого микрофона. Поэтому если пользователь обнаружил, что он не работает, то в первую очередь надо проверить, не вышло ли из строя это оборудование.

Следует через раздел «Стандартные» меню пуска сделать попытку записать звук. Если запись не работает, то надо проконтролировать правильность подключения микрофона. Обычно его подключают к задней панели.

Далее проверить работу устройства, подключив к передней панели системного блока ПК. Ключевым моментом является правильность выбора гнезда установки штекера, например, на задней панели разъем имеет всегда розовую отличительную окраску, а на передней – рядом с гнездом нанесен значок микрофона.

В случае когда все подключается правильно, но запись не идет, аналогичную процедуру проверки надо исполнить на компьютере с заведомо исправными разъемами, так как иногда, например, просто передняя звуковая панель бывает не подключена проводами к материнке.

Если оборудование отказывается функционировать на исправном ПК, то потребуется поменять микрофон на новый. Но если на другом ПК устройство отлично справляется со своими задачами, необходимо продолжить поиски причин неполадок и перейти к выполнению нижеприведенного параграфа этого руководства.

Программное обеспечение

На следующем этапе рекомендуется сразу исключить очень распространенную причину – несоответствие ПО, а для этого просто следует переустановить драйвера проблемного устройства.

Обычно когда пользователь приобретает микрофон отдельно, то к нему прилагается внешний носитель с ПО. Потребуется лишь вставить в оптический привод прилагаемый диск и инсталлировать драйвера.

Если такого носителя нет, то придется посетить официальный источник производителя оборудования в интернете и для своей модели микрофона скачать драйвера.

После установки подходящего ПО в значительном количестве случаев уже начинает все работать в нормальном режиме.

Если обновление не привело к успеху, то можно начинать настраивать прибор в «Виндовс 7».

Процедура настроек

Даже исправно работающий микрофон может отказываться нормально функционировать в Windows 7, если он некорректно настроен.

Необходимо выполнить такие последовательные действия:

1. Вызвать контекстное меню от значка динамика в системном трее «Виндовс 7»;
2. Далее кликнуть «Записывающие устройства»;
3. После этого выделить среди них проблемное и нажать «Ввод»;
4. Войти в раздел «Уровни»;
5. Переместить уровневые регуляторы вправо, то есть в более активное положение;
6. Готово. Можно вновь испытать работу оборудования.

Если по-прежнему не работает, то проверить настройки в звуковом ПО. Алгоритм действий состоит из следующих этапов:

• Кликнуть «Пуск»;
• Далее открыть «Панель управления»;
• Затем перейти в раздел «Звук»;
• После этого – в закладку «Запись»;
• Кликнуть «Микрофон»;
• Щелкнуть «Свойства»;
• Далее привести параметры настроек в соответствие с нижеприведенными скриншотами.

В подавляющем большинстве случаев для «Семерки» устанавливается ПО «Realtek» либо «SoundMax». Ниже приведены их изображения с настройками. Пользователю потребуется лишь выставить все параметры у себя в ПК точно так же, как на этих рисунках.

Realtek:

SoundMax:

Источник: WindowsTune.ru

Не работает звук

Звук иногда может отключиться без видимых причин. Этого давно не происходит на Windows 7, однако 8 и 10 версии системы грешат этим после обновлений. Кроме того, может нарушиться работа драйвера. Именно эту версию мы и будем рассматривать как наиболее частую.

Итак, звук не работает. Вы уже обратили внимание на значок «Громкоговорители и головные телефоны», он не перечеркнут, то есть, звук должен быть. Следующий вариант, который вы должны попробовать, если пользуетесь Windows 8 или 10, это диагностика звуковых устройств. Это очень просто: надо лишь кликнуть правой кнопкой на этот самый значок и в контекстном меню выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Скорей всего, результата не будет, но мало ли.

Проверяем и обновляем драйвера

Если неполадки со звуком не обнаружены, а система по-прежнему молчит, надо проверять драйвера. Скорее всего, если у вас Windows 8 или 10, система самостоятельно накатила обновленную версию ПО, а она не подошла. Если вы работаете с ОС Win 7, вероятнее всего, имела место критическая ошибка системы, коснувшаяся аудиодрайвера.

В любом случае, нам надо войти в «Диспетчер устройств». В Windows 7 для этого следует нажать на кнопку «Пуск», а затем «Панель управления > Звуковые, видео и игровые устройства». В Windows 8 и 10 «Диспетчер устройств» проще всего найти поиском, а выбор раздела осуществляется так же. В нем надо обратить внимание на то, установлен ли драйвер. Тут все просто: если название устройства выделено желтым восклицательным знаком или имеет подпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не найдены вовсе или же система не распознала аудиокарту и установила на нее то, что было.

Чтобы найти подходящий драйвер, надо зайти в любой интернет-поисковик и написать название модели вашего ноутбука или материнской карты и после этого написать Support или Driver. Скорее всего, этого будет довольно, но если искомое не нашлось сразу, можно сходить на сайт производителя ноутбука или материнской карты.

Драйвера обычно имеют расширение .exe, поэтому устанавливаются как обычная программа, после чего систему следует перегрузить.

Важно. Если вы не смогли найти драйвера под 8 или 10 версии операционной системы, это не страшно. Загружайте программное обеспечение под Windows 7, устанавливайте в режиме совместимости и пользуйтесь на здоровье. Главное, чтобы совпадала разрядность (x64 или x86).

Кроме нарушения работы драйверов, звук может отсутствовать также по причине отключения аудио-карты в BIOS или, например, выключенной службой Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».

Источник: ichip.ru