Стиральная машинка канди ошибка е 16


Стиральные машины торговой марки Candy стремительно завоевали популярность на рынке благодаря невысокой цене и достойному функционалу. Все современные модели бренда оснащены системой самодиагностики, которая при малейших сбоях в работе посылает пользователю сигнал о возникшей проблеме. Каждая неисправность обозначается кодом. Расшифровав его, можно найти причину поломки и провести ремонт в домашних условиях. Далее предлагаем ознакомиться с кодами ошибок стиральных машин Candy, их описанием и методами устранения.

Как определить ошибку в машинках без дисплея

В моделях Candy серии Aquamatic не предусмотрен информативный дисплей, на который обычно выводится сообщение об ошибке. В таком случае распознать неполадку можно по миганиям левого нижнего индикатора. Пользователю необходимо посчитать количество вспышек диода в одной из серий, интервал между которыми составляет 5 секунд.

Количество идущих подряд вспышек соответствует числовому значению кода ошибки.


Информация о причинах возникновения ошибок собрана в следующей таблице.

Выше приведены общие значения кодов для машинок без дисплея. Перед тем, как исправить неполадку, лучше всего свериться с расшифровкой для конкретной модели Candy. Значения могут отличаться в зависимости от особенностей всех модификаций агрегата. Найти достоверную информацию о кодах неисправностей можно в официальном руководстве пользователя к вашей стиральной машине.

Расшифровка кодов для агрегатов с дисплеем

Расшифровывать ошибки в машинках с информативным дисплеем гораздо проще. На табло появляется код, состоящий из букв и цифр, поэтому подсчитывать количество миганий не придется. Такая система самодиагностики установлена, например, в стиральных машинах серии Activa Smart.

Ошибка E01 указывает на сбой в блокировке люка. В таком случае дверца при закрывании не блокируется, индикаторы кнопок не подсвечиваются. Возможно, придется заменить УБЛ дверцы или электронный контроллер.

Ошибка Е02 в стиральной машине Candy обозначает проблемы с заливом воды в бак. Неполадка может проявляться несколькими способами:

  • вода совсем не поступает в бак;
  • в течение определенного времени в бак не набирается достаточный уровень жидкости;
  • количество воды в баке превышает допустимую норму.

Что делать? Сначала необходимо проверить исправность заливного клапана и электронного контроллера. Затем провести осмотр заливного фильтра на предмет засора, при необходимости очистить его от загрязнений. Также можно провести диагностику работы прессостата и обратить внимание на целостность его патрубков. Неисправные детали нужно заменить.

При появлении на дисплее в стиральной машине Candy ошибки Е03 либо полностью отсутствует слив воды из бака, либо превышено время ожидания слива от начала запуска системы (более 3 минут). Сначала нужно убедиться в исправности насоса и его контактов. Возможно, неисправен датчик уровня воды. Причина неполадки может заключаться в засорении сливной системы (сливного фильтра, крыльчатки насоса или сифона).

Код ошибки E04 говорит о неисправности заливного клапана. Когда уровень воды в баке выше нормы, прессостат подает сигнал о его переполнении и по истечении 210 секунд на дисплее высвечиваются указанные символы. Скорее всего, заливной клапан заклинило в открытом положении или произошел сбой в управляющем симисторе модуля управления.

Ошибка E05 сообщает об отсутствии нагрева воды. Возможных причин и методов решения проблемы может быть несколько:

  • выход из строя датчика температуры. Измерьте его сопротивление, в норме оно должно составлять приблизительно 20 кОм при температуре +25 ℃ и 2,14 кОм при +85 ℃;
  • неисправность ТЭНа. Сгоревший нагревательный элемент требуется заменить;
  • поломка мотора селектора программ или повреждение целостности контактов между блоком индикации и модулем управления. Измерьте напряжение мотора (в рабочем состоянии оно должно быть 220 В) и сопротивление обмотки (нормальным считается показатель 15 кОм);
  • сбой в электронном контроллере.

Код E07 возникает на дисплее при повышенной скорости вращений барабана. Проблема также может появиться из-за неисправного тахогенератора. Необходимо проверить сопротивление обмотки таходатчика. Нормальными показателями считается 42 Ом (для моторов серии CEZET) или 156 Ом (для двигателей типа HOOVER). Обычно неисправности связаны с разрушением сердцевины таходатчика.

При сбоях в работе двигателя (отсутствии вращений вала приводного мотора) на экране машинки появляется ошибка E09. Чаще всего проблема возникает из-за поломки модуля управления или симистора.

В стиральных машинах Candy ошибка Е14 встречается довольно редко. Данный код можно обнаружить в модели с вертикальной загрузкой, оснащенной дисплеем, например, CTD8766. И код Е14, и ошибка Е16 в стиральной машине Candy указывают на проблемы с ТЭНом. Возможно, перегорел нагревательный элемент машинки или окислились его контакты. Не исключен выход из строя симистора модуля управления, отвечающего за ТЭН, или кратковременный сбой в электронной плате.

В стиральных машинах, оснащенных дисплеем, такие коды как E08E12 или E20, обычно не появляются. 

Источник: hozpedia.ru


candy-logo2Эти коды неисправностей подойдут не только для Candy, но и для стиральных машины фирм Hoover и ZEROWATT, так как Candy владеет этими брендами. У них всех используется плата управления “Cuore” (в переводе с итальянского “Сердце”), которая используется для выбора программ и приваривается непосредственно к печатной плате.

Новый модуль управления “Cuore” установлен на стиральных машинах с у которых первые несколько символов номера модели начинается со следующих букв:

  • CO
  • COS
  • GOF(Fuzzy) Candy GO
  • SMART (Fuzzy) Candy Smart(

Так, если ваш номер модели начинается с этих букв, то нижеприведенные коды ошибок Канди подойдут и к вашей стиральной машине.

Как узнать код ошибки Канди (без дисплея)

При наличии дисплея неисправность отображается в виде цифрового кода. Если дисплея нет, то можно заметить мигающий свет на передней части стиральной машины и количество вспышек определяет код неисправности, поэтому нужно считать их. Сначала пауза в течении примерно 5 сек, а затем серия вспышек, и все по новой по кругу. Вот эту серию вспышек и нужно сосчитать, её количество и есть код, который расшифровывается ниже.

Сервисный тест (диагностика) Канди

Для запуска сервисного тесто необходимо сделать следующее:


  1. Подготовительные работы: очистите барабан машинки от вещей, установите селектор программ в положение OFF
  2. Удерживайте первую кнопку доп. функций (слева), перевидите селектор программ на второе положение (обычно это отметка в 60 градусов)
  3. Через 5 секунд должны загореться все светодиоды, отпустите удерживаемую кнопку и нажмите “Старт”.

Если не вышло попробуйте удерживать другую кнопку дополнительных функций слева.
Сервисный тест состоит из следующих шагов:

  1. Производится забор воды в количестве 6 литров, проходя через отсек для моющего средства для предварительной стирки;
  2. Пауза в 1 секунду и включение ТЭНА (подогрев воды) на 20 секунд;
  3. Дополнительный добор воды через отсек для моющего средства;
  4. Запускается вращение барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течении 16 секунд;
  5. Пауза на 4 секунды;
  6. Начинается забор воды и одновременно вращается барабан по часовой стрелку при 55 оборотах на 16 секунд;
  7. Включается дренажный насос, до состояния “пустого бака”.
  8. Запускается программа отжима на 15 секунд на половине максимальной скорости. На этом самодиагностика завершена.
  9. В конце все горящие светодиоды должны замигать вместе

Коды ошибок Candy с дисплеем

E1 Ошибка блокировки люкаДверца не фиксируется в закрытом состоянии, не происходит индикация

  1. Возможна поломка блокировщика двери;
  2. Проверить целостность проводки;
  3. Может быть неисправен электронный контроллер
E2 Ошибка забора (залива) водыВозникает если в бак не поступает вода, воды меньше или больше установленного уровня

  1. Неисправен клапан забора воды;
  2. Проверьте шланг на наличие засоров;
  3. Вышел из строя датчик уровня воды или его патрубки;
  4. Неисправен электронный контроллер
E3 Ошибка слива водыЛибо вода вообще не сливается, либо делает это медленней чем должно быть

  1. Неисправен насос слива воды либо нарушение целостности её проводки и контактов
  2. Пришел в негодность датчик уровня воды (прессостат)
  3. Возможно засор в тракте слива воды. Проверьте фильтр насоса, сливной шланг, патрубки
E4 Проблема с заливным (наливным) клапаномУровень воды выше номинального уровня. Прессостат сообщает, что в баке слишком много воды. Через 3 минуты появляется индикация ошибки

  1. Неисправен сам клапан залива воды, находится в постоянно открытом положении, игнорируя сигнал о закрытии
  2. Возможна неисправность регулирующего работу наливного клапана контроллера, то есть он не подает сигнал о его закрытии

E5 Отсутствует нагрев водыНе происходит нагревание воды до установленного значения

  1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С).
  2. Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
  3. Вышел из строя двигатель селектора программ. Напряжение, необходимое для его работы – 220 вольт. Обмоточное сопротивление примерно равно 15-ти кОм. Кроме того, нужно удостовериться в том, что индикационный и управляющий блоки функционируют нормально.
  4. Мог сломаться контроллер
E7 Слишком быстрое вращение электродвигателяПроисходит три попытки запуска электродвигателя

  1. Вышел их строя тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом для движков “CEZET” и 156 Ом для “HOOVER”
  2. Зачастую связано с разрушением сердечника тахогенератора
E9 Проблема с электродвигателем (мотором)Вал приводного мотора не вращается. Высвечивается код ошибки приэтом диагностика продолжается дальше

  1. Вышел из строя блок управления или семистор

Источник: allerrorcodes.ru

Основные ошибки

Чтобы узнать точную причину неисправности стиральной техники, необходимо ознакомиться с детальным описанием основных ошибок.

Для моделей с дисплеем

На передней панели современных моделей стиралок установлены специальные дисплеи, на которых могут высвечиваться коды с ошибками.

Е01

Если на дисплее появилось «Е01», значит, сработала блокировка люка. При этом дверца бака может быть не заблокированной. Выделяют несколько причин появления такой неисправности. Она появляется из-за поломки электронного контроллера или блокиратора.

Е02

Эта надпись свидетельствует о наличии проблем с заполнением бака водой. Могут возникнуть следующие проблемы:

  • в бачок не поступает жидкость;
  • количество водички не достигает необходимого уровня;
  • в бак набирается слишком много воды.

Такие проблемы возникают при неисправности клапанов, отвечающих за залив жидкости.

Также неисправность появляется при поломках электрического контроллера.

Е03

Такой код сигнализирует о том, что из системы слишком долго выкачивается водичка. Она не должна сливаться дольше трех минут. Код ошибки появляется после поломки сливного насоса или повреждения подсоединенных трубок. Иногда водичка медленнее сливается из-за засорения слива.


Такой код сигнализирует о том, что из системы слишком долго выкачивается водичка.

Е04

Надпись может появиться, когда бак переполняется из-за того, что внутри него слишком много водички. Переполнение появляется из-за поломки заливного клапана или контроллера, который регулирует количество жидкости внутри бака.

Е05

Такой код появляется на экране, если стиралка не может подогреть воду для стирки. Проблемы с нагревом появляются в результате поломки температурного датчика, ТЭНа, панели управления или селекторного мотора программы.

Е07

Ошибка свидетельствует о быстром раскручивании двигателя. Если он три раза подряд запустится на максимальной скорости, стирка прекращается, и на дисплее появляется Е07. Неисправная работа двигателя связана с поломкой тахогенератора.

Е08

Многие не знают, о чем свидетельствует эта надпись на экране. Она появляется, когда датчик оборотов вала перестает работать. Эти приводит к неправильной работе двигателя, из-за чего он может сильно раскручиваться.

Е09

Если моторный вал резко перестает вращаться, на дисплее загорается «Е09». Эта распространенная проблема, с которой сталкиваются даже владельцы дорогих стиралок. Проблемы с прокручиванием вала появляются из-за поломки симистора или управляющего блока.


Если моторный вал резко перестает вращаться, на дисплее загорается «Е09».

Е14

Все стиралки оснащаются нагревательным элементом, который отвечает за подогрев жидкости. Иногда он выходит из строя, и техника перестает самостоятельно нагревать воду. Именно в таких случаях и появляется этот код ошибки.

Е16

Такая надпись возникает, когда в электрической цепи ТЭНа появляется короткое замыкание. Он может перегореть из-за сильных загрязнений или перепадов напряжения.

Иногда неисправность возникает из-за поломки платы управления.

Количество миганий индикатора для моделей без дисплея

На старых стиралках нет дисплея, и вместо него используют индикатор, который может подмигивать определенное количество раз.

В этом случае красный индикатор горит постоянно и при этом не начинает мигать. Такой сигнал свидетельствует о том, что в модуле управления появилась неисправность или незначительный сбой.

1

Иногда лампочка на передней панели стиралки мигает всего один раз. Такой сигнал появляется, если появилась неисправность в работе блокиратора люка.

Иногда лампочка на передней панели стиралки мигает всего один раз.

2

Два подмигивания свидетельствуют о том, что бак не успевает наполниться водичкой. Причинами этого могут быть плохое давление в водопроводной системе, неисправность заливного клапана.

3

Три сигнала могут появиться из-за длительного сливания воды из стиральной машины. Замедление сливания связано с засоренностью шлангов, фильтров или поломки насоса.

4

В таком случае активизируется защитный механизм от протечек. Он включается, если заливной клапан перестал закрываться.

5

Если индикатор мигал пять раз подряд, значит, повредился датчик, отвечающий за контроль температуры. Он может сломаться из-за короткого замыкания или обрыва.

6

Индикатор мигает шесть раз, если появилась ошибка памяти техники. Также такой сигнал может появиться из-за поломки соединений в модуле управления.

7

Если индикатор на передней панели моргает семь раз, значит, началась блокировка мотора привода. Иногда сигнал появляется при заедании люкового блокиратора.

Если индикатор на передней панели моргает семь раз, значит, началась блокировка мотора привода.

8

Индикатор мигает восемь раз при неисправности двигательного тахогенератора. Эта деталь выходит из строя из-за короткого замыкания или обрыва проводки.

9

Девятикратное мигание возникает, если сломан приводной симистор двигателя.

12, 13

Когда индикатор начинает мигать двенадцать или тринадцать раз, следует проверить соединения, так как этот сигнал свидетельствует об отсутствии связи между индикацией и управляющим модулем.

14

Такая ошибка возникает, если у стиральной техники появляются проблемы с управляющим модулем и его соединительными узлами.

15

Иногда стиралка не запускается и ее индикатор моргает пятнадцать раз подряд, это свидетельствует о наличии сбоя в управляющем модуле или о его неисправности.

16

Шестнадцать раз индикатор может моргать при повреждении изоляции проводки или короткого замыкания нагревающего элемента.

Шестнадцать раз индикатор может моргать при повреждении изоляции проводки или короткого замыкания

17

Сигнал, при котором лампочка моргает семнадцать раз, появляется при неисправности тахогенератора. В таком случае деталь придется заменить на новую.

18

Когда индикационная лампочка моргает восемнадцать раз подряд, необходимо проверить исправность модуля управления, а также электрической сети.

Методы диагностики

Для диагностики работоспособности стиралки проводят специальный сервисный тест. Чтобы его провести, необходимо:

  • почистить бак машинки от всей одежды и белья;
  • удерживая кнопку для активизации дополнительных функций, установить программный селектор на второе положение;
  • через 5-10 секунд нажать на «Старт».

Советы по ремонту

Выделяют несколько советов, которых следует придерживаться при ремонте машинок.

Не включается

Часто владельцы стиралок сталкиваются с тем, что они не включаются.

Необходимо проверить, есть ли электричество в доме и убедиться в том, что техника подключена к розетке.

Большое количество пены

Во время стирки может образоваться большое количество пены. Чтобы это исправить, надо проверить, не насыпали ли в стиралку порошок для ручной стирки.

Во время стирки может образоваться большое количество пены.

Не поступает вода в барабан

Иногда в технику не поступает водичка. Такое случается, если включен режим отложенного старта.

Отсутствует слив

После выполнения программы может не включиться отжим или слив. Это может случиться из-за использования режимов работы, при которых водичка не сливается и вещи не отжимаются.

Беспорядочно светятся индикаторы

Беспорядочное свечение индикаторов — распространенная проблема, с которой сталкиваются многие владельцы стиральной техники.

Чтобы избавиться от проблемы, машинку отключают на 2-4 минуты.

Сильная вибрация

Если при работе техники появляется вибрирование, надо проверить поверхность, на которой она стоит. Машинка должна стоять на идеально ровном полу.

В каких случаях стоит обратиться к специалисту

Если стиралка перестала включаться, лучше обратиться к специалисту. Самостоятельно заниматься ремонтом не стоит, особенно людям, которые не разбираются в технике.

Источник: hozzi.ru

На стиралке с верхней загрузкой

Для начала приведем пример стиральной машины Канди. У неё стоит редкая система самодиагностики, в которую входит интересующий нас код Е16 – стиральная машина Candy CTD8766. Это довольно стильная машинка с верхней загрузкой, электронным управлением, простым дисплеем с подсветкой и максимальной загрузкой 6 кг.

Candy CTD8766 в системе которой заложена ошибка Е16

Candy CTD8766 – это не новая модель, но до сих пор ее можно свободно приобрести, поскольку она встречается во всех крупных торговых точках реализующих бытовую технику.

Как же расшифровывается код Е16 на такой стиральной машине? Буквально расшифровка звучит так: «…произошло короткое замыкание в цепи нагревательного элемента…». Что это значит?

  • ТЭН стиральной машины попросту сгорел из-за накипи или короткого замыкания.
  • Перегорела проводка или окислились контакты, из-за чего на ТЭН не поступает питание.
  • Вышел из строя симистор платы управления, который отвечает за ТЭН.

е16 из инструкции к стиралке Канди

В редких случаях подобную ошибку может вызвать кратковременный сбой в управляющей плате. Устранить этот сбой можно перезагрузив стиральную машину. Если отключение и повторное включение домашней помощницы не помогло, придется прибегнуть к ремонту, о нюансах которого мы поговорим чуть позже.

На стиралках серии Aquamatic

Стиральная машинка Candy серии Aquamatic, разумеется, не покажет вам код Е16, поскольку у этой стиралки нет дисплея. А те Акваматики, что имеют дисплей, также не могут показать данный код, поскольку в их систему самодиагностики он не встроен. Однако, бездисплейные Candy Aquamatic показывают ошибку 16, которая по своей сути аналогична ошибке Е16.

Расшифровывается ошибка 16 также, неисправность ТЭНа (короткое замыкание, обрыв цепи, повреждение изоляции), но распознать этот код не так-то просто. Чтобы определить ту или иную ошибку на стиральной машине Candy без дисплея, необходимо посчитать количество миганий специального индикатора, который находится в левом нижнем углу панели управления машинки возле тумблера. Если стиралка остановила свою работу, а индикатор мигает 16 раз, это значит, что машина выдает ошибку 16.

Если вы не успели посчитать количество миганий соответствующего индикатора, чтобы определить код ошибки Candy серии Aquamatic, перезапустите машинку, и она повторит серию миганий.

Как исправить ошибку?

Чтобы устранить ошибку Е16 на стиралках с вертикальной загрузкой придется сначала проверить нагревательный элемент и электрические коммуникации, которые к нему подходят. Сначала, как водится, нужно будет вскрыть корпус и осмотреть интересующую деталь визуально, а затем проверить специальным прибором – мультиметром. Итак, выполним следующие действия.

  1. Отключим стиралку от водопровода, канализации и электричества, затем выдвинем и развернем к себе правым боком.
  2. Откручиваем два саморезика, которые держат правую боковую стенку машинки, а затем убираем эту стенку в сторону.
  3. Рядом с большим шкивом у дна бака мы видим контакты нагревательного элемента, к которым подходит пучок проводов, однако работать с ТЭНом неудобно, поскольку мешает приводной ремень. Одним легким движением сдергиваем ремень со шкивов.
  4. Фотографируем расположение проводов, чтобы потом не забыть, как их подключать.
  5. Снимаем провода и осматриваем их, а также контакты на предмет оплавления или окисла.
  6. Замеряем мультиметром сопротивление нагревательного элемента.
  7. Вытаскиваем старый ТЭН и ставим на его место новый.
  8. Собираем машинку обратно и подключаем к коммуникациям – можно проверять!

нагревательный элемент на Candy CTD8766

Candy серии Aquamatic ремонтируется примерно также, только для того чтобы добраться до ТЭНа, придется снимать не боковую стенку, а заднюю. Если вас интересуют другие неисправности стиральных машин этой марки, почитайте публикацию Коды ошибок стиральных машин Канди.

В заключение, отметим, довольно редкая ошибка Е16, тем не менее, способна испортить немало крови хозяевам стиральных машин Candy, особенно если учесть, что в сети Интернет довольно сложно найти ее расшифровку. Но мы постарались исправить ситуацию, написав эту небольшую статью, надеемся информация, которая в ней содержится, будет полезна. Удачного ремонта!

Источник: mashmaster.ru


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.