Не работает камера на ноуте

Почти все современные ноутбуки оснащены встроенными веб-камерами, которые позволяют общаться с близкими людьми по видеосвязи, делать мгновенные снимки и даже способны заменить зеркало. Обычно эти устройства включены по умолчанию, однако вебка по разным причинам может перестать функционировать.

Как проверить, работает ли камера?

Многие пользователи проверяют, работает ли камера, в установленных на ноутбуке программах. Например, звонят друзьям и родственникам в Skype. Однако этот метод не является на 100% надежным. Дело в том, что вебка может быть отключена в настройках того или иного приложения, находясь в рабочем состоянии.

Узнать, действительно ли камера включена, позволяют специальные онлайн-сервисы. Один из наиболее простых и удобных — WebcamMic Test. Для проверки видеокамеры пользователю необходимо:

1. Перейти по ссылке webcammictest.com.
2. Нажать на кнопку «Проверить веб-камеру».
3. При первом использовании сервиса браузер может спросить согласие на включение устройства. Нужно подтвердить действие, выбрав вариант «Разрешить».

Если камера включена и исправна, пользователь увидит на экране ноутбука или ПК свое изображение. В противном случае появится следующее сообщение.

Кроме того, можно узнать, включена ли на ноутбуке вебка, и без доступа к Интернету. На компьютерах с Windows 10 установлено стандартное приложение, которое позволяет выполнить данную проверку. Необходимо открыть меню «Пуск» и найти в нем программу с названием «Камера».

Вебка автоматически включится при запуске, а на экране появится изображение с нее. О неисправности будет свидетельствовать соответствующее оповещение.

Как включить камеру на ноутбуке?

Рассмотрим доступные способы.

Проверка состояния веб-камеры в системе

Для проверки работы веб-камеры в Windows используется диспетчер устройств. Нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть «Панель управления».
2. Перейти в раздел «Диспетчер устройств».
3. Найдя название своей вебки, нажать на него правой кнопкой и выбрать «Свойства».

В открывшемся окне будет отображаться состояние камеры. Надпись «Устройство работает нормально» говорит о его исправности. Другие сообщения в строке состояния будут свидетельствовать о различных ошибках, которые разобраны ниже.

Включение веб-камеры

Если ноутбук оснащен встроенной веб-камерой, по умолчанию она должна быть включена. Но при этом устройство может быть деактивировано вручную или сторонним приложением. Чтобы включить вебку, пользователю ПК необходимо:

• Открыть диспетчер устройств. Нажать правой кнопкой по иконке «Мой компьютер», выбрать «Свойства» и перейти в «Диспетчер устройств».

• Найти свою вебку в одной из подгрупп и включить ее. Искомый элемент может располагаться во вкладках «Камеры», «Звуковые, игровые и видеоустройства», «Устройства обработки изображений». Кликнуть правой кнопкой по названию вебки и выбрать в списке опций вариант «Включить устройство».

Наиболее распространенными причинами неисправности веб-камеры являются:

• ручное отключение;
• отсутствие драйверов после недавнего обновления;
• блокировка вебки антивирусом;
• запрет доступа к камере в параметрах конфиденциальности.

Самый простой случай — ручное отключение. Пользователь мог случайно набрать на клавиатуре комбинацию, которая привела к прекращению работы видеокамеры. На большинстве портативных компьютеров предусмотрены горячие клавиши для этой и других операций (чтобы быстро перевернуть экран на ноутбуке, увеличить громкость динамиков, сделать скриншот и т.д.).

На разных моделях они отличаются, но, как правило, на нужной кнопке нанесена пиктограмма веб-камеры. Чтобы устройство заработало, необходимо повторно нажать Fn + Кнопка с изображением вебки. На некоторых ноутбуках за данную функцию отвечают комбинации Fn + V, Fn + F5, Fn + Esc.

Достоверно установить причину отключения камеры поможет диспетчер устройств. Во вкладке «Свойства» при ручном отключении в строке состояния появится следующее сообщение.

Включить камеру можно, нажав одноименную кнопку.

Установка драйверов

Коды 18, 28, 32 и другие в строке состояния устройства («Свойства», вкладка «Общие») свидетельствуют об одной из неполадок, связанных с драйвером веб-камеры. Эта проблема устраняется в несколько шагов. Пользователю следует:

• Проверить актуальность драйверов:
  • Открыть «Свойства» вебки в диспетчере устройств.
  • Перейти во вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Сведения».
  • Найти имя файла, содержащее часть stream.sys. Если оно присутствует, это значит, что веб-камера была произведена до выпуска Виндовс 7 и несовместима с современными версиями операционной системы. Если имя stream.sys отсутствует, можно перейти к откату драйвера.

• Откатить драйвер:
  • Войти в «Свойства» веб-камеры в диспетчере.
  • Во вкладке «Драйвер» выбрать опцию «Откатить» (некоторые драйвера не поддерживают данную функцию).
  • Перезагрузить ноутбук.

Если откат недоступен или не решил проблему, необходимо удалить драйвер и обновить конфигурацию устройства.

• В «Свойствах» веб-камеры (диспетчер устройств), во вкладке «Драйвер» следует нажать на кнопку «Обновить драйвер».

Система предложит 2 варианта:

1. Автоматический поиск — Windows будет искать необходимые файлы на жестком диске и в Интернете.
2. Ручная установка — пользователь самостоятельно укажет расположение папки на компьютере.

Совет: если вы редко проверяете актуальность используемых драйверов, скорее всего, вам также следует обновить Adobe Flash Player и другие часто используемые программы и плагины.

Устранение ошибок

При проверке состояния веб-камеры в системе через диспетчер устройств можно увидеть более 50 вариантов ошибок. Большинство из них решается переустановкой или обновлением драйверов, однако есть еще несколько случаев, которые стоит рассмотреть отдельно.

Параметры конфиденциальности. После обновления операционной системы приложениям по умолчанию может быть заблокирован доступ к веб-камере. Чтобы разрешить программам использовать вебку, нужно:

1. Открыть меню «Пуск» и перейти в раздел «Параметры».

2. Открыть подраздел «Конфиденциальность», выбрать вкладку «Камера».
3. Включить параметр «Разрешить приложениям доступ к камере».

4. Ниже система также предложит выбрать, какие именно программы смогут использовать устройство.

Блокировка вебки антивирусом. Некоторое антивирусное ПО имеет возможность блокировать доступ к встроенной камере сторонним приложениям. Необходимо отключить эту функцию в настройках антивируса.

Отсутствие вебки в диспетчере устройств компьютера (для подключаемых камер). В этом случае следует попробовать подключить ее к другому порту. Если ПК все равно не может обнаружить камеру, следует:

1. Войти в «Диспетчер устройств».
2. Открыть вкладку «Действие» и нажать «Обновить конфигурацию оборудования».

3. Подождать, пока система найдет и установит новые драйвера.
4. Перезагрузить компьютер.

Программы для работы с веб-камерой

Рассмотрим самые популярные варианты.

«Камера» (стандартное приложение)

Стандартная программа от Microsoft — для тех, кому не требуется сложный функционал. «Камера» позволяет проверить, включена ли вебка, сделать снимок и снять видео. Главный плюс приложения — интуитивно понятное управление. Из дополнительных функций здесь имеются:

• возможность установить таймер для снимка;
• ручная настройка яркости;
• мультисъемка;
• сетка кадрирования;
• подавление мерцания.

ManyCam

ManyCam осуществляет захват видео с одной или нескольких камер, имеет функцию редактирования изображения онлайн — собеседник в Skype сразу увидит наложенные эффекты. Возможности программы:

• настройка разрешения, количества кадров в секунду;
• добавление титров;
• комбинирование фильтров;
• замена аудиодорожки;
• интеграция со всеми популярными мессенджерами.

Официальный сайт — manycam.com

CyberLink YouCam

Cyberlink YouCam предлагает пользователям продвинутый функционал, чтобы получить от веб-камеры максимум. Программа дает возможность создавать клипы, презентации, добавлять динамические эффекты, фильтры, красочные рамки. Преимущества приложения:

• функция захвата экрана;
• использование спецэффектов в режиме реального времени;
• большое число анимированных шаблонов;
• встроенные средства защиты конфиденциальности;
• инструменты рисования.

Программа отлично оптимизирована с Windows 8 и 10. Помимо всего, она имеет функцию запоминания лица пользователя.

Официальный сайт — cyberlink.com

WebcamXP

WebcamXP — очень удобное приложение для видеонаблюдения, которое отличается широкими возможностями передачи трансляций с вебки в Интернет. Программа способна взаимодействовать с TV-тюнерами, а также позволяет получить доступ к веб-камере через смартфон. Для этого необходимо скачать WebcamXP и на телефон.

Основные возможности программы:

• запись видео по локальной сети;
• ручной выбор источников трансляции, настройка скорости и других параметров;
• отправка уведомлений при обнаружении движения в кадре;
• настройка конфигурации датчика слежения.

Официальный сайт — webcamxp.com

Movavi Video Suite

Movavi Video Suite предлагает полный комплекс инструментов для работы с медиафайлами. Программа позволяет не только записывать видео с вебки, но и обрабатывать его, монтировать, изменять качество. Другие функции приложения:

• масштабирование отдельных областей видео;
• цветокоррекция;
• покадровая обработка;
• наложение фильтров;
• нарезка видео на отдельные фрагменты с возможностью сохранения в разных форматах.

Официальный сайт — movavi.ru

Важно: на портале также можно скачать приложение для работы с изображениями, которое по функционалу не уступает лучшим фоторедакторам для компьютера.

Подводим итоги

Проверить, работает ли веб-камера на ноутбуке, можно несколькими способами. Самые простые и надежные — воспользоваться специальными онлайн-сервисами или стандартным приложением для Виндовс. Ручное включение и отключение камеры осуществляется через диспетчер устройств. В нем же отображается состояние вебки, обновляются драйвера. Для расширения возможностей камеры доступны многочисленные специализированные программы — они позволяют наложить на изображение эффекты, всячески улучшить и дополнить его.

Источник: konekto.ru

Драйвера видеокамеры

Чаще всего камера на ноутбуке не работает из-за того, что драйвера на неё не установлены либо установлены не совсем корректно. Также не нужно забывать и об ошибках программ, из-за которых ноутбук не видит камеру. Во всех эти случаях наиболее оптимальным выходом будет полная переустановка драйвера видеокамеры. Для начала вам необходимо проверить веб камеру на ноутбуке с помощью диспетчера устройств:

1. Через свойства «Моего компьютера» перейдите во вкладку «Диспетчер устройств».
2. В списке подключенного оборудования найдите веб-камеру.
   1. В том случае, если вы не видите видеокамеру в списке устройств, необходимо обновить конфигурацию оборудования и дождаться, пока она отобразится в списке устройств.
   2. Если вы видите желтый знак вопроса возле веб-камеры, значит, драйвер не установлен либо не подходит к этому устройству. Необходимо удалить неподходящий драйвер с помощью контекстного меню.
3. С помощью правой кнопки мыши перейдите в контекстное меню и выберите пункт «Обновить драйвера».
   1. Если у вас есть диск с драйверами, то вставьте его в ноутбук и укажите как источник для обновления.
   2. Если диска с драйверами нет, то выберите автоматический поиск драйверов в Инернете.
   
   
4. После завершения установки перезагрузите ноутбук.

Хоть мы и разобрались с тем, как подключить камеру на ноутбуке, отдельно стоит сказать про сами драйвера. Если на сайте производителя вашего устройства есть несколько версий драйверов для видеокамеры, то свой выбор необходимо остановить на самой свежей версии.

Иногда на ноутбуках одной модели могут быть установлены веб-камеры разных компаний. Тогда поиск драйвера необходимо осуществлять по ИД устройства. Найти его можно также в диспетчере задач, перейдя в свойства видеокамеры и выбрав там вкладку «Сведения». В ней в выпадающем меню «Свойство» следует выбрать пункт «ИД оборудования» и использовать указанные там символы для поиска драйвера.

Видеокамера и специализированные программы

Бывает так, что какое-либо приложение или же Скайп (Skype) не видит веб камеру на ноутбуке. В таком случае проблема заключается не в драйверах или же камере, а в самой программе для видеосвязи. Устраняется эта проблема очень легко. Для этого следует зайти в настройки программы и там выбрать из списка устройств, предназначенных для отображения видео, веб-камеру вашего ноутбука.

Настройка веб-камеры на ноутбуке

После того, как вы закончили все манипуляции с драйверами и программами для видеоконференций, вы можете приступить к настройке веб камеры на ноутбуке. Для этого многие производители выпускают специализированные утилиты, которые идут в комплекте вместе с драйверами. Внесенные таким образом настройки будут использованы для всех программ, работающих с веб-камерой.

Однако прежде чем приступать к работе с драйверами и изменению настроек, предварительно стоит перезагрузить ноутбук. Порой при запуске операционной системы происходит сбой и служба, ответственная за включение камеры на ноутбуке, не запускается. В большинстве случаев обычная перезагрузка позволяет избавиться от этой проблемы.

6 470

Источник: ProNoutbuki.ru

Диагностика исправности драйверов

Обычно неработоспособность драйверов является самой распространённой проблемой, так как ошибка может создаться после любых обновлений или даже на ровном месте. Здесь следует в первую очередь, особенно, если ситуация возникла без видимых причин, просто перезапустить компьютер и веб-камеру. Несмотря на свою простоту, способ работает и спас многих пользователей от долгих диагностических манипуляций.

После этого, если перезагрузка не помогла, вам следует провести диагностику в «Диспетчере устройств» — это именно то место, в котором можно решить большую часть проблем с оборудованием.

1.Перейдите на «Панель управления» для этого, откройте меню «Пуск» и найдите нужный элемент;

2.Теперь вам необходимо перейти в категорию «Система и безопасность»;

3.Далее кликните по плитке «Система»;

4.Далее нажмите «Диспетчер устройств»;

В первую очередь  следует произвести поиск вашей камеры в специальном разделе «Устройства обработки изображений». Если её там нет, обратите внимание, присутствуют ли у вас неизвестные устройства. Возможно, вы обнаружите что её нет ни в одном из вариантов, тогда нажмите на вкладку «Вид» и установите галочку «Показать скрытые устройства».

[tip]Вы можете попробовать, не зависимо от результата предыдущей диагностики, выполнить клик по вкладке «Действие» и нажать по опции «Обновить конфигурацию оборудования», после обновления проблема может решиться.[/tip]

Восстановление работоспособности драйверов

Теперь разберём проблемы по очереди, если у вас отображается веб-камера в соответствующем меню, вам следует проверить нет ли кнопки «Задействовать» в вашей веб-камере, если нет, то:

1.Нажмите двойным щелчком по вашему устройству;

2.Перейдите на вкладку «Драйвер»;

3.Обратите внимание, активна ли кнопка «Откатить», если это так, то вы можете воспользоваться ею;

4.Нажмите на кнопку «Обновить» и проверьте, существуют ли необходимые драйвера, например в памяти веб-камеры.

В том случае, если у вас нет возможности использовать предыдущий шаг, ввиду обозначения камеры, как неопознанного оборудования, следует пройти на сайт производителя ноутбука или самой камеры и скачать необходимое приложение. Предпочтительно воспользоваться драйверами, которые вы сможете найти на сайте разработчика вашего компьютера, так как иногда, для работы камеры требуются особенные программы или видоизмененные драйвера. Также, у некоторых производителей, таких как Lenovo, может понадобиться приложение Lenovo Settings, перейдите на вкладку «Фотокамера» и отключите режим Privacy Mode.

Перед установкой лучше удалить старую версию приложения с компьютера, делается это также с вкладки «Драйвер» в «Диспетчер устройств».

Восстановление совместимости драйверов

Довольно часто драйвер самой веб-камеры устаревает, так как выходят новые версии Windows и, в связи с этим, отсутствует совместимость с этими системами. В таком случае следует воспользоваться сайтом производителя камеры, но случается такое, что новых драйверов просто нет. Тогда вам может помочь инструмент «Выполнение программ, предназначенных для предыдущих версий Windows»:

1.Откройте окно поиска, на панели меню «Пуск»;

2.Найдите нужное приложение по названию, можете ввести слово предыдущих;

3.Запустите функцию, желательно с правами администратора;

4.Спустя время, вам представится список найдите нужный элемент в нём или воспользуйтесь пунктом «Нет в списке» и укажите путь вручную;

5.Выберите опцию «Диагностику программы», после чего укажите версию системы, с которой должна быть совместимость.

Существует вероятность, если у вас не встроенная веб-камера, что USB порт не работает, попробуйте сменить его на другой. Визуально проверьте целостность веб камеры и её кабеля, так как могут быть механические повреждения.

Если у Вас остались вопросы по теме «Не работает веб-камера в Windows 7,8,10, как решить проблему?», то можете задать их в комментариях

Источник: tvoykomputer.ru

Общие проблемы

Причины, почему не работает встроенная камера на ноутбуке, могут быть разнообразными – как примитивными, так и сложными. Не пренебрегайте простыми решениями, а вот если они не помогут, стоит применить более серьезные меры.

Вы не поверите, но 99% проблем с корпоративным компьютером решаются перезагрузкой устройства. Для этого даже не нужен системный администратор.

1. Итак, если возникли проблемы с воспроизведением изображения с «вэбки», в первую очередь стоит перезапустить ноутбук. «Чайникам» это покажется смешным, но опытные юзеры начинают устранение любой помехи именно с этого. Не помогло? Действуем дальше.
2. Проверьте, возможно, камера не обнаружена потому, что вовсе не включена? Нет, я не считаю вас глупыми, но иногда гениальные решения лежат на поверхности. В разных моделях ноутбуков камера включается неодинаково. Проще всего поступить так: зажать кнопку «Fn» и одновременно поочередно кликать на F1, F2, F3 и т.д. вплоть до F12 Если у вас старая модель гаджета, поищите нужную кнопку с соответствующим значком сбоку на крышке или сзади.
3. Обычно первые два действия помогают. В случае, когда – что бы вы не делали — ноутбук не видит веб-камеру, дело, скорее всего, в драйверах. Либо они устарели, либо не совместимы с устройством.
4. Также причиной отсутствия изображения – особенно вкупе с отсутствием звука, — может быть проблема, скрывающаяся в самих аппаратах. Например, камера могла быть повреждена механическим способом извне. Или же перетерся шлейф, соединяющий аксессуар с материнской платой.

В последнем случае самостоятельно устранить поломку невозможно. Нужно нести гаджет в сервис. А вот с драйверами вполне реально управиться собственноручно. Главное, знать что и откуда качать.

Перезагрузка системы

Ситуация, когда встроенная камера не включается, обычно актуальна для новых ноутбуков. Обратите внимание на свою операционную систему – не все Windows поддерживают автоматическую установку драйверов. Счастливым обладателям XP не нужно заморачиваться дополнительными скачиваниями. А вот любителям «семерки», «восьмерки» или версии 8.1, придется немного потрудиться.

• Вставьте в дисковод CD, идущий в комплекте с камерой. При запуске постоянно подтверждайте предлагаемые диском действия и – вуаля! – за считанные минуты драйвера установлены автоматически. Нет диска? Утерян, поврежден, нерадивый продавец забыл упаковать в комплект? Не беда – скачанные с официального сайта утилиты ничем не хуже, а иногда лучше и современнее.
• Прежде чем устанавливать драйвера из интернета, найдите свою веб камеру в «Диспетчере устройств». Доступ к нему можно получить посредством нажатия клавиш Win+R и набором команды dtvmgmt.msc+Enter. Или же просто зайти в «Мой компьютер».
• Откройте «Диспетчер устройств» и кликните на вкладку «Устройства обработки изображений». Когда увидите «вэбку», обратите внимание на значок напротив названия: «!», «?» или красный крестик означают, что аксессуар не распознается ноутбуком, потому и не показывает изображение. Следовательно, драйвера не установлены. Если же возле названия девайса светится надпись «Устройство работает нормально», но вы все равно не можете совершать видеозвонки, возможно, присутствует конфликт драйверов или же они устарели.

Лучше всего «снести» старые настройки и скачать новую программу с официального сайта. Либо произвести откат драйвера, но это возможно не у всех моделей ноутбуков.

Проблемы с мессенджерами

Вы осуществили все действия, которые рекомендованы выше, но камера все равно не работает в скайпе? Иногда проблема кроется в самой программе.

Для начала убедитесь, что девайс включается: попробуйте сделать селфи или записать видео. Получилось, вы видите себя? Отлично, круг поиска проблем сузился до мессенджера Skype. Иногда ноут не видит «вэбку» в скайпе потому что она уже задействована в другой программе. Возможно, у вас установлен Viber или WhatsApp – убедитесь, что текущие процессы в этих мессенджерах завершены. Что делать если не получилось? Проще всего удалить Скайп и установить его заново. Старайтесь скачивать самую последнюю версию – при условии, что у вас современный ноутбук.

А для устаревших моделей разработчики программы создали версию Skype SSE – ее потянет любой маломощный гаджет.

Источник: ya-rostislav.ru